Qual é o melhor seguro contra roubo, furto e acidentes para o seu celular?
No Brasil os seguros contra roubos e acidentes já são uma realidade acessível para muitos usuários. Separamos as informações que você precisa saber sobre os diversos tipos de seguros para o seu smartphone ou tablet. Confira nossa seleção que foi atualizada com novas informações sobre cada plano.
- Vai funcionar? Saiba como evitar problemas ao comprar celular no exterior!
- Procurando por uma assistência técnica para o seu smartphone? Saiba como encontrar!
O melhor seguro contra roubo ou furto do celular
As seguradoras comercializam planos para proteção do dispositivo baseando-se em algumas modalidades: sinistro, danos físicos e extensão de garantia internacional. Para que a cobertura ou atendimento seja aplicado ao produto, alguns documentos devem ser encaminhados para a seguradora contratada.
Em uma pesquisa de mercado identificamos que a Porto Seguro oferece as melhores alternativas, prazos e abrangência nas coberturas. O valor mensal do dispositivo pode ser calculado direto no site da empresa, e o valor pago deve ser o correspondente a nota fiscal, que posteriormente a empresa solicitará uma cópia.
A Porto Seguro também garante que celulares comprados no exterior recebam cobertura do seguro no Brasil, desde que o dispositivo tenha nota fiscal (invoice).
Porto Seguro
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 30% do valor do prejuízo |
Além das seguradoras, as lojas físicas que comercializam dispositivos móveis oferecem seguro no ato da compra. Nesta modalidade o usuário tem a vantagem de realizar imediatamente o cadastro para apólice de seguro, uma vez que a loja está em pose da nota fiscal do aparelho.
Encontrei o serviço nas seguintes lojas: Fnac, Fast Shop e Livraria Saraiva. Nenhuma loja fornece cobertura para perdas ou esquecimento de dispositivos em lugares públicos.
Fnac
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do equipamento em até 15 dias úteis após envio da documentação à seguradora e pagamento da franquia de até 15% do valor do equipamento. |
Fast Shop
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 15% do prejuízo. |
Livraria Saraiva
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado, quebra acidental |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 20% do prejuízo. |
Preço do seguro
Antes da contratação do seguro é preciso analisar todas as regras que são aplicadas após uma possível eventualidade com o dispositivo. O valor do seguro sempre varia de acordo com o valor do dispositivo. Para termos uma média, cotamos dois smartphones Android nas empresas citadas acima.
Para este comparativo escolhi o Moto G 2014 (XT1068) e o Galaxy Note 4 (SM-N910). Confira o preço médio abaixo em nosso exemplo:
Média do valor do seguro
| MOTOROLA MOTO G 2014 | SAMSUNG GALAXY NOTE 4 | |
|---|---|---|
| Período de vigência | 1 ano | 1 ano |
| Valor mensal | R$ 50,44 | R$ 194,18 |
| Cobertura | Roubo e furto qualificado | Roubo e furto qualificado |
O valor médio anual para investimento do seguro representa cerca de 67% do valor de compra dos dispositivos acima: Galaxy Note 4: R$ 2.299 e Moto G R$779,00 (valores de exemplo).
Conclusão
Independentemente do tipo de seguro desejado ou a modalidade que você pretende contratar como cobertura, é essencial que a nota fiscal do dispositivo seja apresentada (válido também para dispositivos estrangeiros). O usuário pode optar somente pela contratação do clube de proteção ou somente pelo seguro, como também ambos os serviços.
Todas as taxas e condições podem variar de acordo com a data de compra do dispositivo e seu estado físico. A avaliação é feita pela empresa seguradora e todos os detalhes contratados ficam à disposição do usuário através da apólice de seguro que é emitida individualmente.
Nossa seleção se baseou nas empresas com maior abrangência de coberturas e melhores pontuações no site Reclame Aqui.
Galera, desculpe a minha ignorância mas ainda não entendi esse lance franquia, sou leigo no assunto. A franquia é o que vai cobrir o meu aparelho caso ela seja roubado. Exemplo: Fui assaltado e o valor do meu celular é 600, a franquia só cobre 15% do valor?
Ou eles me dão um celular igual ou similar ao meu com o mesmo valor? Estou pensando em contratar a porto seguros mas tenho essa dúvida.
Além do dinheiro que vc paga ao contratar o serviço são mais 15% do valor do aparelho para ganhar outro.
exemplo o seguro vai te cobrar um valor de 25% , eu coloquei esse valor porque é o que o meu seguro me cobra de franquia. Meu celular custou R$1.700,00fui assaltado , faço os procedimentos aprovando o seguro me manda o boleto da franquia que é 25% do valor da franquia que vai ser R$425,00 eu pagando esse valor , recebo um aparelho novo. a Porto seguro e a Zurich se eu não me enganam , eles te reembolsam. em 75% do valor do aparelho
Na real que é bem difícil comparar porque cada um é de um jeito, nunca fica claro exatamente o que está contratando!
Depois de muito procurar estou experimentando uma startup ( www.pier.digital ) que DISSE ser menos burocrática! Pra contratar foi legal, tudo digital, bem mais simples e ainda é mais barato! Quero ver se vai ser assim na hora que tiver problema também rsrsrs
estou interessada em entrar pra comunidade deles.
como tem sido sua experiência??
Zurich Decepção , não caiam nessa pela Fast shop mais de 2 meses que fui assaltada e ate hoje não obtive respostas deles . Irresponsáveis ! Dor de cabeça . Assaltada duas vezes pelo individuo e pela zurich !
Tem um aplicativo muito bom que te ajuda a localizar seu celular após furto ou perda.
Zurich, não indico pois fui assaltada entrei em contato mil vezes porém nada foi feito, resumindo sair no prejuízo.
Já eu tive uma experiência bem oposta. Fui assaltado, entrei em contato com a Zurich e eles prontamente resolveram meu caso e um celular novo me foi enviado em cerca de 1 semana e meia.
Boa Tarde Juliana, Estou com o mesmo problema, vc ja conseguiu resolver o seu??
Matéria essencial nos dias de hoje, pena não ter sido tão esclarecedora ou ter alcançado o público alvo, infelizmente somente os desocupados de plantão que parecem ter comentado, enfim vamos lá o Brasil é o 2* país com mais roubo de celulares no mundo, por esse e por outros motivos fiz a contratação de seguro para o celular da minha filha e felizmente nunca precisamos utilizar. Já no meu caso foi diferente, comprei um novo celular em (Fev/2017) na loja Fast Shop lá mesmo contratei o Seguro Zurich que sabiamente foi a melhor escolha. Dois meses e 10 dias depois sofri um assalto e no momento estou na fase final para receber minha indenização do seguro. Para se ter noção:
- Valor do aparelho no ato da compra e valor da indenização: R$1500,00
- Valor da aquisição do seguro: R$ 352,00 (parcela única)
- Valor da franquia 20% do valor total: R$300,00 (descontados da indenização)
- Valor da indenização: R$1200,00
- Valor do aparelho na data de hoje na mesma loja: R$ 1099,00
- Prazo máximo da indenização 30 dias: No meu caso data final fica com 20 dias (porém houve falha minha, pois esqueci de enviar uma documentação essencial no início)
O atendimento Zurich desde o primeiro contato foi cordial e atencioso, com certeza meu próximo celular terá contratação da mesmo.
Pois nos dias de hoje celular sem seguro, JAMAIS !
Sorte sua!!! Meu pedido de indenização foi aceita em 05/05/2017 pois não tem celular do mesmo contratado e querem me oferecer outro similar obs(O PRINCIPAL DESTAQUE DO LANCAMENTO DO MEU FOI QUE A TELA NÃO TRINCA E NEM ESTILHAÇA) e os modelos similares TODOS TRINCAM E ESTILHAÇAM, mas encontrei no site do PONTOFRIO um celular igual ao meu mas a ZURICH informou que só fornece celulares que tenham no estoque deles....
Olá, em meu canal do Youtube eu postei recentemente 4 vídeos sobre o Seguro de Celular da Porto Seguro, neles esclareço tudo sobre o seguro, o funcionamento, as coberturas (o que de fato cobre), franquias, seguro para aparelhos comprados no exterior, formas de pagamento e muito mais...
Cito exemplos da aplicação do seguro no dia a dia.
Para ver os vídeos basta procurar por VCI Corretora de Seguros no Youtube.com que você encontrará a sequência de vídeos.
Se você tiver dúvida sobre o seguro me envie uma mensagem que esclareço para você, mas antes de enviar a dúvida sugiro ver os vídeos, talvez eu já tenha respondido lá.
Olá! Eu gostaria de saber sobre o seguros que cobrem danos no display... Sei que existem para o ato da compra, mas já tenho um
Aos interessados
Sou CORRETOR DE SEGUROS e faço o seguro da Porto Seguros
Quem quiser entre no meu perfil e conversamos
oi
Estou interessado mas não to conseguindo enviar mensagem. Disse que atingiu limite.
Olá
Entre em contato cmg
me interessei 21992158112
Excelente matéria, porém não podemos deixar de mencionar que existem outras seguradoras, tais como: Bem Mais Seguro e a Mapfre. Existe também a Pitzi, a qual faz seguro apenas contra acidentes. Temos que analisar também a franquia. Ex.: Fnac (15%), Fast Shop (15%), Saraiva (20%), TIM (25%) e Porto Seguro (30%), assim como o valor do seguro mensal (custo x benefício).
Huuuuuuummmm... Que cheirinho de matéria comprada pela porto... Por que? Simples... De todas essas citadas, somente a porto é seguradora. As outras são lojas, e oferecem a venda de um seguro, e não fazem um seguro.