Asus Zenfone 5 — Zenfone 5 - Sem áudio de repente.

Prezado,

O aparelho de minha esposa (Zenfone Mas Pro M2) apresentou o mesmo problema essa semana e consegui solucionar somente após ler sua publicação. Pensei no mesmo instânte em limpar o cachê do Bluetooth e do Bluetooth MIDI Service. Reiniciei em seguida apenas para desencargo e o problema foi resolvido.

Vá em 'Configurações' / 'Apps' ou 'Aplicativos' - clique nos "três pontinhos" - 'Mostrar Sistema' ou 'Mostrar Aplicativos do Sistema' - procure por 'Bluetooth' e 'Bluetooth MIDI Service'. Entre e clique em 'Armazenamento' e, depois, 'Limpar Cachê'. Faça isso em ambos os aplicativos.

Questionei a minha esposa que havia notado o problema logo após chegar no trabalho de carro e ela confirmou: o aparelho pareou com o Bluetooth do veículo na quele dia.

Espero ter ajudado.

Att,
H. Araium

Mano, depois de tentar duas vezes, esse procedimento deu certo. Tinha tentado limpar o Cache sem ver as atualizações. Acredito que esse tenha sido o diferencial dessa vez.
Para quem estiver tentando lidar com esse problema, tentem fazer esse procedimento.

Vá nas configurações, atualize o celular para uma versão mais recente, se possível, de uma limpada na memoria pelas configurações normais mesmo e então desligue o celular. Ao ligar, ligue em modo Recovery (root) e vá na opção "wipe cache partition". Após selecionar e "limpar" essa partição, reinicie o celular. Graças a Deus funcionou aqui, mas depois dessa experiência, nunca mais compro nada da Asus e aconselho o mesmo para todos. Só luz e gratidão a todos.

Estou com o msm problema, quando vou ouvir áudio do whatsapp o aparelho trava a tela e fica mudo.

......

Olá! Parece que o problema do seu Asus Zenfone 5 pode ser decorrente de um bug na conexão Bluetooth com o seu som do carro. Uma possível solução seria tentar fazer um reset no seu aparelho, ou verificar se as configurações de som estão adequadas. Se isso não funcionar, você pode tentar reinstalar o firmware do seu aparelho ou procurar uma assistência técnica autorizada para uma avaliação mais precisa do problema. Espero que isso ajude!