Boa tarde amigo eu sei esse comentário é muito tempo atrás eu tenho solução obvia pra esse problema ,,,, eu também tenho Samsung Galaxy Note 3 ,,,, só que após atualização do Samsung Apps apareceu mensagem sobre um app que parou de carregar ou algo assim ,,, meu caso foi restaurar aparelho para Padrão de fábrica ,,,, e desativa se possível SAMSUNG Apps,,,,, é uma Doença pro aparelho não serve de nada essa Loja de aplicativos, ,, só serve para Prejudicar sistema ,,,, Fica com Play Store é Suficiente para sistema Fica dica Pra você ,,,,eu ja mexi com ROM de trocar mais me arrependi e voltei para Original