Isso me diz que o Windows Phone está condenado a desaparecer

Qual é a situação?

Se nos anos 1990 a Microsoft estava em uma situação confortável, isso não pode ser dito hoje, principalmente do seu sistema operacional móvel. Há alguns meses, a empresa divulgou um relatório mostrando resultados perturbadores: uma queda de 57% nas vendas dos smartphones Lumia.

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Outro relatório, desta vez de IDC, descobriu que apenas um pouco mais de 1% dos smartphones vendidos no último trimestre de 2015 traziam o Windows Phone.

A Microsoft resolveu investir forte no mercado mobile quando Android e iOS já dominavam o cenário

Em outras palavras, o Windows Phone é irrelevante no mercado mobile. E isso aconteceu porque a Microsoft entrou tarde demais para o mundo dos smartphones. E quando ela resolveu investir no setor para valer, ele já estava consolidado, com Android e iOS como os principais atores do filme. Não havia espaço para coadjuvantes

Por que não funcionou?

Como mencionado acima, a Microsoft entrou tarde demais no mercado de smartphones. A empresa apresentou um novo produto voltado para concorrentes mais desenvolvidos. A parceria com a Nokia lhes permitiu abrir as portas, mas não foi suficiente. 

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No entanto, eles tinham uma grande vantagem: a grande maioria dos PCs traz o Windows. Ter um Windows Phone seria aperfeiçoar a interoperabilidade entre dispositivos, como podemos ver, por exemplo, na Apple. Infelizmente - para a Microsoft - os usuários não acharam este conceito tão atraente assim. Ainda que ele fizesse sentido.

A integração foi complicada

O Windows Phone foi o último dos grandes a entrar no mercado. Portanto, ele não se beneficiou da vantagem que os seus concorrentes tinham de contar com a paciência do público quando apresentava problemas de estabilidade e integração. É claro que ele ficou muito melhor em seguida  - mas aí já era tarde.

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Poucos aplicativos disponíveis

Este universo é um círculo vicioso no mundo mobile. Os usuários precisam de aplicativos e desenvolvedores de aplicativos precisam de usuários. No caso do Windows Phone, há poucos usuários (em comparação com os seus concorrentes, pelo menos), de modo que a maioria dos criadores de apps não acreditou que o mercado valia a pena. Eles preferiram voltar-se para o Android, líder do mercado, ou para iOS, onde os usuários são mais propensos a investir. 

E é nesse ponto que encontramos o beijo da morte, que determina o fracasso de um sistema operacional: os usuários querem mais opções de aplicativos, e se eles não aparecem na loja, optam por recorrer a outro sistema. Foi o que aconteceu com o Windows Phone.

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Má reputação

Sobre este ponto, acho um tanto quanto subjetivo. Durante a minha infância, tínhamos apenas o Windows pré-instalado em computadores e não havia outra alternativa possível, pelo menos para o público em geral. A Microsoft tinha um monopólio virtual e usava e abusava. E como acontece com empresas nessa posição, ela ganhou uma má reputação que fica difícil de se livrar.

E esse cenário pode ter contribuído para o Windows Phone encontrar dificuldades em atrair usuários. Dito isso, até acho que a maioria das pessoas não se importa com as velhas práticas da marca antes de optar ou não por um smartphone com a sua plataforma. Vide o Xbox, que faz sucesso no mundo dos videogames. Mas que a fama que a precedia não ajudou em nada, isso é fato. 

E o Windows 10 Mobile terá futuro?

Essa é uma das grandes incógnitas do mercado mobile. A Microsoft começou a fazer o upgrade para a nova versão do sistema há algumas semanas, mas tomou uma decisão elogiável e, ao mesmo tempo, polêmica. 

Elogiável porque a atualização para o Windows 10 Mobile vai alcançar todas as gamas de smartphones da plataforma: modelos de entrada, intermediários e topo de linha. Ou seja, trata-se de um update bem mais democrático se comparado ao Android, por exemplo.

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E polêmica porque a atualização Windows 10 Mobile deixará de fora metade dos modelos que trazem o Windows Phone 8.1. Ou seja, mesmo que o aparelho conte com especificações robustas o suficiente para suportar o update, ele pode não ganha-la. Isso acontece devido ao feedback dos usuários em relação as builds que a Microsoft disponibilizou via Windows Insider e que foi essencial para selecionar quem ganharia o upgrade ou não. 

Em resumo:  a não ser que a nova versão do sistema traga diferenciais que convençam as pessoas a ficar no Windows 10 Mobile, é bom a Microsoft já se preparar para perder mais uma fatia da sua já pequena base de usuários. 

A não ser que o Windows 10 Mobile traga diferenciais realmente bons, a Microsoft perderá mais usuários

Enfim, de qualquer forma, o Windows Phone está condenado a desaparecer. É uma pena, porque não é um sistema operacional ruim. Haverá atualizações de segurança para ele até 2019, logo, quem ainda gosta do sistema não ficará abandonado. Mas talvez seja a hora dos adeptos da plataforma começarem a pensar em outras alternativas.  

E para você, quais foram as causas do fracasso do Windows Phone?