Chamada WiFi, VoIP e VoLTE: o que são e como funcionam?

O que é e como funciona a chamada WiFi?

A chamada Wi-Fi está sendo liberada por muitas operadoras gratuitamente, dependendo do pacote de dados do usuário. Essa função permite que uma pessoa, que tenha acesso a banda larga e rede WiFi, possa fazer uma ligação pelo discador do smartphone para outro contato que tenha ou não acesso à internet.

A opção de chamada WiFi está disponível dentro do menu de dados móveis do sistema e pode ser usada quando o usuário quiser. Ao invés de fazer contato com uma torre de celular, que pode até estar indisponível no local onde você estiver, a ligação é conectada a rede WiFi disponível e você pode ligar para qualquer número, normalmente, como se fosse uma chamada convencional.

A conexão com a rede banda larga pode gerar vantagens e desvantagens ao usuário, listamos algumas:

Vantagens da chamada WiFi

• Ligações via WiFi entre DDDs e DDIs diferentes são contabilizadas como uma chamada local, sem o adicional do interurbano;
• No caso do roaming, mesmo ligando para outro DDI ou DDD, a chamada também é validade como uma ligação local, e não é cobrada taxas extras;
• A chamada WiFi se conecta em redes de 300 Hz a 3,4 Hz, superior ao atingido por uma torre de telefonia comum. Logo, o alcance mais amplo de banda permite que as ligações tenham qualidade superior de áudio;
• Você pode ligar para um celular que não esteja conectado ao WiFi, e que também não é compatível com chamadas WiFi, quando não houver rede móvel disponível.

Desvantagens da chamada WiFi

• Nem todos os modelos suportam as chamadas WiFi
• Algumas operadoras oferecem um discador alternativo que é capaz de otimizar a qualidade da ligação, o que não é cômodo ou usual;
• Algumas operadoras podem cobrar pelo serviço à parte, como uma tarifação de chamada convencional/local.

Smartphones compatíveis com chamada Wi-Fi

Não é suficiente que você tenha o acesso à banda larga, pelo contrário, seu dispositivo precisa ser compatível com a função. Como a operadora fará essa "conversão" entre uma ligação WiFi e um dispositivo conectado a rede móvel, sua operadora também precisa estar habilitada. Entre as configurações de conexão, rede e internet, WiFi e redes móveis você encontrará essa função para ser ativada. Caso negativo, seu celular não é compatível.

O que é e como funciona o VoIP?

Enquanto a chamada WiFi precisa estar integrada nativamente no aparelho, o protocolo VoIP (Voice over Internet Protocol) permite que o usuário possa fazer uso de uma rede de dados, WiFi ou móvel, para transmitir mensagens, chamadas por vídeo e voz. O VoIP é uma espécie de redes que seguem um protocolo específico, ou seja, não é necessário que exista uma configuração no aparelho ou a liberação da operadora. 

Assim como a chamada WiFi, o VoIP tem prós e contras:

Vantagens do VoIP

• Você pode fazer ligações por voz e vídeo através de acesso à rede móvel ou banda larga com e sem WifI;
• É possível trocar mensagens ilimitadas e com anexos diversos durante chamadas VoIP

Desvantagens do VoIP

• Ligações por VoIP são deduzidas diretamente de planos de dados móveis e, até hoje, não existe uma tarifação ou média de gastos para que o usuário possa acompanhar;
• A qualidade das ligações pode ser instável, dependendo da cobertura ou do aplicativo utilizado
• Ambos os contatos precisam estar usando o mesmo aplicativo para fazer e receber chamadas de voz e vídeos, como WhatsApp, Viber ou Telegram, por exemplo.

Smartphones compatíveis com VoIP

O suporte ao VoIP não depende das especificações do smartphone. Basta que o mesmo esteja conectado a internet móvel, banda larga ou WiFi para que o mesmo possa ser usado. E, claro, você precisará de um aplicativo que ofereça algum recurso de chamada VoIP.

O que é e como funciona o VoLTE? 

VoLTE é a nomenclatura que representa a tecnologia de chamadas de vídeo e voz através da rede LTE, conhecida também como 4G. No Brasil, as chamadas de voz utilizam as redes GSM e WCDMA, enquanto as redes 3G e 4G (HSPA/LTE) são responsáveis pelo fornecimento de dados para utilização de internet móvel.

O VoLTE permite a transmissão de chamadas de voz ou vídeo através da rede de dados em alta definição (HD), por intermédio do protocolo IP entre dois dispositivos com suporte ao 4G. Com o VoLTE, as chamadas são tratadas como dados, e operam dentro da frequência e do padrão LTE.

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Vantagens do VoLTE

As vantagens de utilizarmos a rede 4G para a utilização do VoLTE são grandes: velocidade maior e mais transmissão de dados. Para o usuário final os benefícios serão estes:

• A qualidade da chamada no VoLTE é maior e em alta definição. O método de compreensão utilizado atualmente entrega aproximadamente 8 kbps, enquanto a compreensão de áudio realizada pelo VoLTE pode ser de até 13 kbps. A nova faixa de dados operando em 700 MHz também contribui para chamadas mais claras e limpas;
• As operadoras poderão oferecer um pacote de serviços extras, que incluem chamadas de vídeo, transferências de arquivos e anexo de imagens, além de traduções simultâneas;
• O tempo de chamada do VoLTE é consideravelmente menor em comparação com as ligações atuais;
• Os serviços VoLTE consomem menos energia em comparação com serviços de VoIP, como as chamadas do Skype;
• É possível utilizar o VoLTE através de qualquer Wi-Fi, o que consequentemente irá economizar o plano de dados ativo no dispositivo.

Desvantagens do VoLTE

Precisamos salientar que está é uma tecnologia nova, e que ainda precisa de desenvolvimento para atingir um patamar ideal de qualidade. Por hora, essas são as desvantagens do VoLTE:

• Como já mencionados, a tecnologia é uma evolução do 4G e precisa assegurar que as sobrecargas na rede não causem desconexões nas chamadas em andamento;
• Conforme mencionado acima, os usuários que possuem dispositivos com suporte ao 4G serão os únicos beneficiados pela novidade;
• A princípio, só é possível realizar uma ligação para clientes VoLTE da mesma operadora;
• O VoLTE realiza a cobrança dos dados que são trafegados, ou seja, o valor será deduzido da franquia de dados do usuário e não do limite para chamadas de voz.

Smartphones compatíveis com VoLTE

Para utilizar o VoLTE é preciso um dispositivo compatível com 4G. A operadora deverá fornecer um software para utilização do serviço, semelhante ao Google Voice, que permitirá realizar chamadas VoLTE. Com o tempo, este software deverá ser disponibilizado em forma de aplicativo integrado ao sistema (aplicativo nativo) para ampliar a acessibilidade em qualquer dispositivo.

O que você acha dessas tecnologias? Usa alguma?