Problemas com a atualização do Marshmallow no Moto X 2014? Saiba como solucionar o erro!
Muitos dos donos do Moto X 2014 estão recebendo o update do sistema operacional para Android 6.0 Marshmallow Over-The-Air (OTA). Contudo, depois de baixar os 900MB da atualização, o aparelho reinicia e não atualiza a versão, mantendo-se, assim, no Lollipop. Saiba o que fazer se isso acontecer com você.
O Problema
A primeira coisa que precisa ser esclarecida é que esta não é a versão de soak test do Marshmallow para o Moto X 2014, visto que os usuários que estão recebendo o update não possuem vínculo com o programa de testes da fabricante.
O que está acontecendo é que os usuários das variantes retail do aparelho recebem a notificação sobre a atualização do sistema para o Android 6.0, fazem o download do arquivo, cerca de 900MB e, depois que o aparelho reinicia, o novo firmware não instala e o dispositivo continua na versão anterior do SO.
Existem diferentes depoimentos no nosso fórum, na página com todas as informações sobre o update do aparelho no AndroidPIT e nas comunidades do Google+ "Moto X Brasil" e "Moto X 2014 Brasil". Abaixo, você confere alguns dos depoimentos dos proprietários do Moto X 2014:
Phelipe Melo:
"Baixei o arquivo de mais de 800MB, dizendo que era o 6.0... Passei a madrugada baixando. Aí dps sumiu... Desliguei o meu Moto X 2ª geração, liguei novamente e NADA!"
Daniel Floriano:
"Eu tenho um Moto x 2014 retail (retbr.en.BR retbr) nunca fiz root e nem tentei, eu não recebi a atualização e estou vendo varias pessoas dizendo na internet que receberam a atualização e na hora de instalar o aparelho não reiniciava e ficava normal e ao verificar novamente a atualização o aparelho verificava como já atualizado,eu gostaria de saber se alguém está com esse problema também e se alguém pode me ajudar ou sabe de algo sobre o problema."
Robson E. Suetsugu:
"Também não consegui baixar o arquivo. Ao tentar atualizar manualmente a resposta é que o sistema está atualizado (versão 5.1). Pelo que estou vendo vários usuários do Moto X estão tendo problemas para atualizar."
A solução
Quando a primeira geração da linha Moto recebeu o update para o Lollipop, a instação do aplicativo "Atualização Motorola" foi necessária para "corrigir o erro que poderia ocorrer se o download do Over-The-Air (OTA) fosse interrompido". Contudo, este aplicativo não oferece suporte para o Moto X 2014.
Alguns usuários estão associando o erro à instalação incorreta do arquivo em uma pasta (possivelmente downloads), em vez da raiz do sistema. Contudo, nenhum dos usuários que teve o bug na interrupção da instalação confirmou tal teoria.
No site da fabricante encontramos a seguinte informação: "A Motorola iniciou a atualização do novo Android Marshmallow 6.0 para um número limitado da nossa base de clientes do MOTO X (2ª Geração). A atualização será feita em fases, começando pelos usuários com software de varejo. Em breve, a atualização será oferecida também para os clientes de operadoras".
Em contato com a assessoria de imprensa da fabricante, nos foi informado o seguinte:
"A equipe da Motorola consultou o call center e a área de desenvolvimento e não encontraram nenhum registro ou mesmo reclamações sobre este problema". A empresa pede para que os "usuários contatem o call center da Motorola para entender melhor os casos. A Motorola coloca-se à disposição por meio de seu serviço de Atendimento e Vendas ao Consumidor pelos telefones 4002-1244 para as capitais e regiões metropolitanas e 0800 773 1244 para as demais localidades."
Por fim, a solução parece ser mesmo ter calma e aguardar mais alguns dias para que o firmware do Android 6.0 Marshmallow chegue ao Moto X 2014 novamente. Ah, e ligar para o serviço de atendimento da Motorola para informar sobre o problema. Boa sorte!
Agora, se você não quer esperar, faço como o Luciano Telles, e siga o seguinte procedimento:
Baixe o zip do update oficial do OTA do Moto X 2014, insira o arquivo compactado no sistema do aparelho e, desta forma, você irá forçar a atualização do sistema na opção "Atualização do Sistema".
E aí, você está tendo o mesmo problema para instalar o Android 6.0 Marshmallow no Moto X 2014? Sua variante é de varejo ou vinculada à uma operadora de telefonia móvel? Como você conseguiu solucionar este bug?
Tenho um noto g2 já fiz root nele pra jogos e talz. Problema n consigo atualizar de jeito nenhum. Demora pra ligar, n atualiza tbm. Baixo o software do novo Android ele baixa e quando vai instalar carrega depois desliga do nada... E diz que n foi possível instalar o novo Android. Tow cm medo DPS n poder mais utilizado.
Olá,
Meu Moto X 2 fez atualização recentemente para o Android 6.0 e alguns dias após a instalação meu celular passou a desligar sozinho quando utilizado em qualquer função ou aplicativo e só liga quando conectado ao carregador. Alguém passou por uma situação parecida para dar alguma dica?
Eu estou passando exatamente por isso! Conseguiu solucionar o problema? Se sim, como resolveu?
Meu problema é igualzinho ao seu. Você resolveu?
Ana Paula Amorim, vc resolveu seu problema ? Se sim, como?
Estou exatamente com o mesmo problema, você conseguiu resolver?
Tô achando estranho essa atualização meu Moto X 2014 tá atualizado no Marshmallow 6.0 a muito tempo e rodando sem problemas. Porque só agora que ouço falar dessa atualização?
Alguem que teve problema com o MOTO G 2° geração com o android lollipoop, por exemplo, como a perda do funcionamento da camera frontal, ao atualizar o android pro Marshmallow , recuperou as funções?
Olá Mariana, resolveu o problema com seu celular ?? Eu fui atualizar o meu hoje e não consigo nenhum comando e pareceu o boneco do android junto com um triângulo vermelho escrito "Nenhum encontrado" nao tenho nenhum comando...nao abre nada...
O meu também após realizar a atualização morreu... Já tentei de tudo e nada!!! Se você tiver alguma orientação pra resolver isso me passa... Abç.
o meu moto g2 lte dual XT1078 ficou com vários problemas depois da instalação de uma rom errada. camera frontal, wifi, rede...
após a instalação do marschmallow via cyanogenmode 13, resolveu quase tudo, mas ainda estou com problema no reconhecimento dos chips.
Alguém pode me ajudar????
Ola tenho um moto g 2 e tentei atualizar o android para 6.0 mas eu não sabia que podia atualizar o android com root, ai uns dias depois meu celular ficou travando muito eu tentei reiniciar o celular (apagar tudo), dai eu apos formatar eu tentava liga-lo só que não ligava não saia do logo da motorola, como eu faço para resouver esse bug?
Tenho um Moto G DTV 2ª geração e hoje me apareceu essa atualização para o android 6.0, baixei a atualização e instalei. O problema é que ao finalizar a instalação e o celular tentar religar apareceu o boneco do android junto com um triângulo vermelho escrito "Nenhum encontrado" E EU NÃO CONSIGO FAZER NADA COM O CELULAR... Aconteceu isso com alguém também? Alguém pode me ajudar a solucionar este problema?
O meu trava a tela , tenho que esperar a bateria acabar pra poder fazer o hard reset , pois não tem como remover a bateria .
Depois que eu der hard reset essa atualização irá sair ? num quero isso nunca mais .
Ola Bianca, você consegui resolver o problema com seu celular ?? Fui atualizar o meu hoje e deu o mesmo problema nao consigo nenhum comando e pareceu o boneco do android junto com um triângulo vermelho escrito "Nenhum encontrado" e fica ligando e desligando sozinho e volta pro boneco novamente...
O mesmo aconteceu com o meu... Caso consiga reverter, me conta como!!!
é só apertar o botão power e deixar o dedo por 15 segundos duas vezes que ele reinicia, aconteceu isso com o celular do meu amigo e concertei assim ♥
Instalei no meu moto g 2ª geração o android 6.0 e agora vários aplicativos ficam fechando sozinhos e não consigo logar minha conta google no meu celular, os contatos foram apagados. Como posso solucionar esse problema?
Ola amigo, tenho o mesmo aparelho e estou com o mesmo problema, toda hora fecha os APP e meus contatos sumiram, agenda completamente vazia, VC conseguiu concertar o seu??
O meu depois da atualização não parou de travar, até que uma semana depois, fui liga lo e ele aparece a mensagem " O android está iniciando - otimizando app 1 de 1" e não sai. Agora estou fazndo o reset desligado pra ver se vai
Ola, resolveu? O mês está com o mesmo problema, toda vez que LIGO aparece essa mensagem
O meu tbm esta assim atualizando Android ...otimizando app 1 de 1... abrindo aplicativos.. ai o cel liga e não atualizou nada, conseguiu resolver?
Não sei se faço a atualização, estou com medo de travar mais do que já está travando! Na verdade queria poder voltar pra versão KitKat, não travava.
Boa tarde, meu Moto X2 quando recebeu a versão 6 do android realizou o processo de atualização e após a reinicialização não voltou mais. Ele só liga o Led verde quando é colocado no carredor, mas não liga de forma alguma. Alguém com o mesmo problema e que saiba a solução?
bom dia, o meu moto g 2 depois da atualizaçao para 6.0 parou de funcionar o 3g , alguem sabe a soluçao desse problema, ou ja sabe de algo que a motorola pode fazer sobre essa questao? obg
Eu faço o desbloqueio de email conta google de qualquer celular!
chama no whats 34991078791
ou na minha pagina www.facebook.com/desbloqueiocontagoogle/
Bom dia fiz um hard reset no meu moto x e ele parou de funcionar o led de notificação e a tela inteligente de passar a mão os ledes do infra vermelho também não acende mais
olá. bem dps da atualizaçao da 6.1 no meu moto g 3 percebi que ele esta travando muito a bateria nao esta durando mto e para reniciar demoramto tempo.sobre a bateria nao e certo que esteja ruim por causa disso. e tambem nao sei se pode ser por a atualizaçao pois meu celular tem apenas 16 dias . alguem poderia me ajudar?
obrigado!
6.1 no Moto G 3, impossivel, ainda está na soak test da 6.0
Boa tarde. Desde que atualizei meu moto x 2014 para o Android 6.0 notei que está travando. E não consigo passar mais foto do celular para o pendrive. E no outro apertava no modelo e aparecia. Nesse não.
Rachel, criei um tópico que deve te ajudar... Veja abaixo.
http://www.androidpit.com.br/forum/683378/apos-atualizacao-para-o-mashmallow-nao-da-para-transferir-fotos-do-celular-para-o-pc
Eu estava com o mesmo problema Igor e já seu tópico ajudou. Obrigada!!
Que coisa mais desnecessária montarem um print com a notificação do marshmallow num iphone. Perceberam que a status bar é do iphone?
Não tive nenhum dos problemas mencionados aí em cima. Porém eu sinto que o wifi está com algum problema, visto que conecta, mas diz que está sem internet. Não sei também se é um problema apenas do smart. Visto que estou com alguns problemas no wifi de casa, mas é o único smart da casa que está com esse problema.
Estou com o mesmo problema. Já conseguiu alguma solução?
Atualizei o Android no Moto G 2 e tive o mesmo problema. Conecta o wifi mas diz que tá sem internet. Outros dispositivos de casa funcionam normalmente, e também consigo conectar com esse celular em outras redes. Será que alguém sabe como resolver?
Desde que atualizei meu Moto X, estou com problema no auto falante de ligaçao, o que fica na parte de cima de celular. Quando vou fazer a ligaçao ou receber, nao escuto nada, porem, a pessoa me escuta. E so consigo conversar com a pessoa pelo viva voz. No whatsapp tbm nao consigo ouvir audio colocando no ouvido. Ou seja, o problema ta ali. Dei um hard reset e voltou tudo ao normal, funcionando. So que ja voltou de novo do mesmo jeito, nao sei oq fazer. Alguem teve algo parecido??
Eu to com o problema no Viva voz na hora da chamada e nas Notificações, que não faz a zuadinha.
Olá Pessoal! Estou com um problema após a atualização para o android 6,0.
Pesquisei aqui na comunidade mas não encontrei nenhuma postagem sobre o meu problema, então vou perguntar se alguém passou ou está passando por isso também, vamos lá!
Depois que atualizei para nova versão quando a bateria chega por volta dos 60% de carga, simplesmente não faço e nem recebo mais ligações e SMS e a torre as vezes fica sem sinal.
Quando tento reiniciar o aparelho, assim que mostra o "M" da Motorola ele desliga.
O curioso é que se eu conecto ele ao carregador funciona tudo perfeitamente.
O que eu já fiz:
- Liguei na operadora para ver se estava com problema na linha ou região;
- Troquei o chip antigo para um novo;
- Já dei 3 vezes o reset de fábrica;
- Liguei na motorola e disseram que vou precisar enviar para assistência técnica.
Se por acaso alguém já passou por isso ou tem alguma outra ideia do que pode ser, gostaria muito de ajuda!
Obrigado!
Depois de atualizar as notificações passaram da cor branca para azul. De repente, voltou pra cor branca. Aconteceu com mais alguem?
aqui ficou normal
Comigo aconteceu o mesmo. Já conseguiu resolver?
Não, continua branco, como se fosse lolipop.
Gostaria de saber se tem alguma forma de resgatar meus contatos, pois sumiram todos após a atualização. Além disso meus registros de chamadas não estão ficando registrados nem realizadas nem recebidas nem perdidas. Existe alguma atualização pra resolver isso?
acabei de perceber outro problema, ao desligar o WiFi e liga-lo novamento no outro dia ele não está mostrando todas as notificações recebidas, isso está acontecendo frequentemente com whatsapp, snap chat e telegram.
Estou com os mesmos problemas. Não tem condição nenhuma, a minha bateria passou a noite na carga e não chegou a 100% parou em 66%, está demorando pra carregar, estou com problemas nos dados móveis e no WiFi também, a barrinha de volume demora pra sair. Ta tudo uma desgraça.
Fiz a atualização normalmente. Contudo, estou tendo graves problemas com a bateria. Ela tem se esgotado rapidamente. Inclusive, desligando o celular várias vezes, mesmo com uma carga de 40%. Também estou com problemas na rede de celular (claro). Toda vez que a carga da bateria diminui, a rede vai embora e não consegui nem fazer nem receber ligações. Quando coloco o carregador a rede do celular volta a ter torre.
Algum problema parecido? Alguém conseguiu solucionar?
Estou com o problema de bateria.. Ela descarrega demasiadamente rápido. Durante a semana não uso muito o celular por causa do serviço, antes com o android L a bateria durava das 07h00 as 19h00 tranquilamente. Agora com o android M a bateria dura até as 15h00 no máximo...
A atualização do meu ocorreu sem problemas. Porém agora, ele não abre mais no PC.
O PC reconhece o aparelho, mas quando o mesmo é aberto para acessar a memória, não aparece arquivo algum.
Enquanto estiver com o USB conectado, irá aparecer uma notificação no seu celular, vá nela e mude de "MTP" para "PTP" e espere o PC reconhecer, depois disso volte para "MTP" e pronto, o PC voltará a reconhecer os todos os arquivos de antes.
Comigo funcionou
O meu aconteceu a mesma coisa que o dela, porém, não aparece a notificação que você mencionou, existe outro meio de solucionar esse problema?
Vá em Configurar > programador > procure a opção "selecionar configuração USB" > marque a opção PTP.
Eu consegui passar as minhas fotos assim, mas prefiro o método antigo pq consigo ver todos os arquivos. Espero que dê certo com vc! Bjss
Além dessa opção que vc usou Isis, ""selecionar configuração USB" > marque a opção PTP." é só ativar tbm a opção " depuração USB", Parabéns vc se saiu muito bem
Aconteceu a mesma coisa no meu, mas não tô conseguindo nem achar as configurações USB. Em Configurações > Armazenamento USB só aparecem os dados da memória e ele só permite que eu explore as pastas da memória interna.
Luyara, criei um tópico que deve te ajudar... Veja abaixo.
http://www.androidpit.com.br/forum/683378/apos-atualizacao-para-o-mashmallow-nao-da-para-transferir-fotos-do-celular-para-o-pc
Luyara, criei um tópico que deve te ajudar... Veja abaixo.
http://www.androidpit.com.br/forum/683378/apos-atualizacao-para-o-mashmallow-nao-da-para-transferir-fotos-do-celular-para-o-pc
Atualizei o meu Moto x2 a dias, e hoje ele começou com problemas na bateria, premeiro que esta demorando muito pra carregar, e depois parece que viciou a bateria, esta 100%, depois de 5 min, vai para 89%, e com um pouco de uso cai para os 38%... Só o meu ta com esse problema?
não reparei isso da queda repentina, mais reparei na demora para recarregar.
galera não sei se apenas o meu mais senti diferença no carregamento turbo, não está tão rápido como antes, e ele não está mais aquecendo tanto na hora de carregar, antes chegava a queimar a mão
Alguém pode me informar se existe algum requisito pra receber a notificação de atualização para o Android Marshmallow via OTA? (tenho o Moto X 2014, e nada de atualizar até agora) #ANCIOSO
atualiza manualmente forçando OTA tem um tópico sobre isso link na matéria acima
Ou então só aguarda mesmo! Se você não fez nada no CEL é só aguardar.
Não atualize o meu ficou uma merda perdi meus contatos, não registra as chamadas e alguns aplicativos travam direto mesmo reinstalando.
Eu fiz o desbloqueio do bootloader do meu Moto X 2014, o famoso ROOT. A Atualização via OTA chegou para mim mas sempre ocorre erro na instalação. O arquivo é baixado porém não é instalado por um erro e nenhuma modificação é realizada. Entrei em contato com o suporte da Motorola e me informaram que os dispositivos que foram ROOTeados não tem suporte da motorola e não iriam atualizar. Vou tentar baixar o zip e atualizar agora para ver se consigo o android 6.
Fiz o procedimento acima descrito. Baixei o zip, coloquei na raiz do cel, tentei atualizar mas o erro ao instalar a atualização ocorre da mesma forma! Vou tentar des-rootear o cel e atualizar, se é que é possível.
tente fazer isso e diga se deu certo
Gente, eu tinha feito o root no meu moto x 2014. Por causa disso a atualização via OTA ou diretamente com o zip na memória interna do cel, não funcionava. Sempre dava erro na hora de aplicar as atualizações e nenhuma modificação era feita. Desfiz o root instalando a rom do Android 5.1 stock e atualizei via OTA para o android 6 normalmente.
Fiz a atualização e tudo correu bem. Atualização ótima, algumas melhorias como por exemplo melhor gerenciamento de memória e de bateria, muito show de bola a versão 6.0.
O meu foi atualizado há 2 dias,e tudo está normal não achei nenhuma diferença.......
MOTO X 2014
Depois que atualizei para 6.0, estou com problemas no:
WiFi que demora para conectar (sendo que a internet está normal no PC);
ROTAÇÃO as vezes não quer voltar ao normal;
VOLUME que demora um pouco para sair da tela; TECLADO que as vezes trava na tela.
A FAVOR Melhoras no desempenho da RAM e na Bateria.
Também percebi a demora para a notificação de volume sair da tela.. isso atrapalha quando se esta vendo videos.. outro problema que percebi é que as vezes diz que eu estou com pouca memoria pra executar tal ação e tenho mais de 9 gb livre.
Vendo a galera falar sobre a atualização, resolvi não atualizar. (sim, já recebi a atualização via OTA) Aparentemente, há muitos bugs, e o medo de a Motorola não atualizá-lo para a 6.1 para corrigi-los me faz querer ficar na 5.1.
Depois da atualização, o meu Moto X começou a apresentar uma série de problemas:
- tela apaga durante ligação, o que impede de encerrá-la;
- funcões moto não funcionam (girar pulso p/ câmera, movimento p/ ligar lanterna, passar a mão sobre a tela para silenciar, aproximar a mão para mostrar as notificações);
tela de configurações rápidas desce muito devagar.
Atualizei o meu ontem pela manhã. Nao vi tanta diferença não.mais a bateria está durando mais.só vi um problema que o WiFi está demorando muito pra conectar.fora isso ta perfeito
atualizei o meu, as vezes quando tento utilizar a câmera frontal manda reiniciar o diapositivo pois a câmera está ocupada, reinicia volta ao normal, mesmo sem nenhum app da esse erro
AndroidPit,no tópico Solução, seria instalação e não instação. Fora esse pequeno erro,belo artigo.
Atualizei meu moto X2, mais sumiu algumas fotos, com mais alguém aconteceu isso? Alguém pode me dizer o que posso fazer?
Baixei o Android 6.0 a alguns dias no meu Moto X e no geral a atualização melhorou bastante o uso do celular, apesar de alguns bugs como por exemplo, hoje que eu tirei umas fotos com o celular descarregando e quando liguei ele elas tinham desaparecido, recomendo atualizar. (Inclusive se alguém tiver alguma pista do que aconteceu com as fotos, por favor me diga haha)
Não vi tanta diferença mais achei melhor a bateria dura mais, o celular tá com mais confg e mais inteligente, ele faz até lanche pra VC. Sim vdd até lanche.
O meu Moto X 2014 atualizou e esta tudo bem. Só que eu não consigo acessar o armazenamento dele pelo pc. Quero colocar musicas no celular só que não aparece o armazenamento interno. Aguem sabe o que pode se fazer para resolver isso?
Sim, é só VC selecionar o modo de conectividade com o PC, nova funcionalidade no sistema.
exato
O meu atualizou e ta blz
Agora além da rotação não funcionar, minha câmera está invertida
Rapaz.. Aqui atualizou e não estou com problema nenhum em rotação ou câmera!
Atualizei o Moto X 2 mas estou com problema na rotação de tela
Você já configurou o ACESSIBILIDADE do seu aparelho?
Pode ser que você tenha que fazer toda a configuração novamente Ivan.
Sim sim já fiz mas continua do mesmo jeito
Alguém está com problema na play store ?? Eu não consigo baixar nada e nem atualizar. Pensei q era pq não tinha formatado ele, aí vui formatar e ele agora não que atuação os após e nem baixar novos. Alguém pode me ajudar ???
Rodrigo, boa tarde!
VC já atualizou o play store?
Sim ela está na versão 6.0.0. Estou até pensando em voltar para o Android loolipop
O meu estava assim, apenas inserir minha conta novamente ee fiz o login deu certo
A atualização do meu moto x ocorreu sem nenhum problema. Depois do download dos 900mb veio a instalação e tudo ocorreu certinho, o problema é que meu celular não ficou com o mesmo desempenho que tava antes, pois durante a rolagem das páginas a imagem fica meio distorcidas e quando você seleciona para copiar algum texto tem um certo retardamento até aparecer a opção desejada.
Então gostaria de saber se tem alguma configuração que possa ser feita para melhorar a performance do meu aparelho ou se será feita alguma correção no Android.
Sempre é recomendável após a atualização fazer um recovery com wipe data reset no aparelho para eliminar pedaços de arquivos do Lollipop que sobram da atualização
Fiz ontem a atualizaçao, foi rapido... Porem a tela fica preta, preciso tocar nela pra ela voltar ao normal.
No meu moto x 2014 está perfeito, fiz de ontem para hoje o download e logo foi atualizado! Tudo perfeito sem nenhum bug mesmo, até estou admirado com essa atualização, a bateria está durando duas vezes a mais e sem falar que agora está com mais configurações que antes!!!
o meu tbm está :)
O meu está bugado quando aumenta ou diminui o volume , a barra de volume só sai se eu tocar na tela :(
usando o 6.0 a algumas horas o único bug foi o volume mesmo que não some sem tocar na tela
O meu também está desse jeito :(
ainda não recebi a notificação para atualizar meu moto x. deveria procurar saber o por que da demora, ou contínuo a esperar tranquilamente?
Espera que chega! O meu demorou, mas chegou ontem! ;)
atualizou o meu moto x 2014 adorei levou 2 horas atualizacao
Rodando liso ;)
Recebi ontem a atualização e quando fui instalar ela é como se o celular "engasga" quando começa a "otimizar os apps"
NÃO sai da tela "otimizando app 1 de XX", pois quando vai para " 2" o celular reinicia e fica assim indefinidamente. NÃO sai disso!
Faz um hard reset.
Se não resolver reinstala a firmware pelo rsd.
Você vai perde seus dados infeslimente
Obrigado, Elson.! Felizmente não foi necessário o hard reset. Depois de umas 7 tentativas de ligar ele pressionando botão de ligar +diminuir volume consegui ligar o celular e logo o Clean Master me avisou que o Skype estava reiniciando.... Desinstale ele e problema resolvido!
Pena que o "Now on tap" só funciona quando mudei idioma para inglês.
Rodando de Boa :)
Atualizei o meu ontem via OTA sem nenhum problems tbm, rodando lizo!!!!
Atualizei o meu hoje por valta das 4 da manhã sem nenhum problema
Olá
alguem sabe aonde fico a função de efeitos de audio?
no meu nao aparece mais no sons e notificações depois que atualizou para o android 6.0
Comprei meu moto x há 2 semanas
Recebi a MSG de atualização, mas to com receio.
Se eu fizer a atualização eu tenho que que fazer hard reset? Pois posso perder tudo oq tenho no aparelho.
De vez em quando só wipe cache resolve, mas também há uma wipe data que mantêm os seus arquivos de música, fotos e etc
Minhas percepcões sobre essa atualização foram: Meu Moto X2 está travando, com aplicativos e o sistema em si, o teclado as vezes dá uns bugs, trava, abaixa do nada, tá um pouco problemática no meu sistema, mas a estética ficou boa ao meu ver.
Tem que fazer Hard Reset do aparelho para que os bugs sejam reparados, eles ocorrem porque sobram pedaços de arquivo do Lollipop que causam conflito
Bom galera, instalei ontem a atualização e as primeiras impressões que tive até agora foram que de cara o sistema tá legal, mas n tem nada de tão novo. A bateria está durando um pouco mais. O sistema está estável, porém acredito que em futuras atualizações melhore ainda mais. Alguns apps ainda n foram totalmente otimizados para a nova versão, daí pode surgir alguns engasgos, que possívelmente serão corrigidos com as devidas atualizações. As animações estão legais, mas acho que as do 5.1 eram mais precisas e rápidas. Você possui mais controle do aparelho nessa nova versão e isso é grande ponto positivo. Enfim, estou gostando bastante desse novo sistema, e espero ansioso por novas atualizações que o deixará mais preciso e fluido. (Antes que perguntem, fiz o hard reset).
Se notar algo a mais, voltarei e comentarei. Por enquanto não dá pra tirar todas as conclusões.
Acredito que a maioria dos que estão tendo problemas é porque mexeram muito no sistema original do aparelho, como ROM, downgrade, upgrade, troca ROM, botloader, desbloqueio, etc etc. Meu aparelho tudo original de fábrica recebeu a atualização e até agora só alegrias. Então acho que o título desta postagem deveria ser: Usuários do Moto X com sistema não original de fábrica estão tendo problemas na atualização para o 6.0.
O Meu Moto X 2014 Atualizou perfeitamente ontem 26/11 sem nenhum problema. 950 MB de atualização
Atualização normal, ficou melhor em tudo.Tinha problemas com WiFi mas agora está muito boa a conexão e a fluidez , estou gostando muito
Olá pessoal, recebi a atualização para o meu moto x 2014 hoje (27/11) e, em menos de 20 minutos, ele instalou normalmente! Talvez já tenham corrigido o problema!
Eu também. Recebi hoje e foi normal.
Pessoal, tive uns problemas na instalação. Após baixar o arquivo zip e movê-lo para o local indicado, consegui iniciar a instalação. Após uns 40 minutos, a tela mostrava "Android iniciando. Otimizando app 1 de 97". Quando chegou na fase "Otimizando app 1 de 4", comecei a ter problemas. A instalação simplesmente não passava disso. A tela ficava preta e voltava para "Otimizando app 1 de 4". Ficou assim durante mais de meia hora. Aí resolvi pressionar o botão Power e volume pra baixo e selecionei a opção recovery. Voltou para a tela "Otimizando app 1 de 4", só que desta vez concluiu a instalação. O problema é que agora, toda vez que o aparelho é desligado e eu pressiono o botão power para ligá-lo novamente, volta pra tela "Otimizando app 1 de 4" e não sai disso. Tenho de pressionar o botão power e volume pra baixo e selecionar recovery. Aí leva mais uma meia hora pra conseguir ligar. O que devo fazer? Restaurar pra configuração de fábrica?
Entra no fastboot e faz o reset e a limpeza da cache. E retorno aqui pra dizer se deu certo.
Desculpa a leiguisse, mas pode me explicar como fazer isso? Rsrs. Abraço!
Passo a passo
Com o aparelho desligado e de preferência sem o chip, faça o seguinte
Segure a tecla de Volume- juntamente com a tecla Power (Liga/Desliga) por volta de 3 segundos e solte ambos os botõesCom a tecla de Volume- desça até a opção Recovery e o selecione com a tecla de Volume+O celular irá reiniciar e irá aparecer o bonequinho da Android deitadoSegure a tecla de Power e dê um toque na Tecla de Volume+ e solte os botõesCom a tecla de Volume- desça até a opção wipe data/factory reset e o selecione com a tecla PowerNovamente com a tecla de Volume- desça até a opção Yes -- delete all user data e o selecione com a tecla PowerAguarde até que o procedimento termine e volte para o menu anteriorVoltando ao menu desça com a tecla de Volume- até a opção wipe cache partition e o selecione com a tecla PowerCaso o aparelho não reinicie após selecionar a opção wipe cache partition, selecione a opção reboot system now
Valeu mais uma vez! Só outra dúvida: este reset volta para as configurações de fábrica? Abraço!
Alguém sabe como atualizar o moto G3?
To correndo atrás e nada...
Ainda não vi informação sobre atualização disponível para moto G 3 aqui no Brasil. Mas assim que tiver, o site AndroidPit irá postar. Não se preocupe.
Algumas coisas melhoraram sim com a chegado do Android M .mais estou sentindo uma leves engasgos ao rolar páginas.mais alguém está com esse problema ?
Meu Moto X tá super normal mano. Só acho que mudou pouquíssima coisa. Quase imperceptível.
Fala ae galera!!!
Recebi a notificação de att ontem a tarde , atualizei e ta rodando liso , liso , liso.
Ta Top , e ainda não fiz Hard Reset , foram adicionados muitos recursos interessantes, to curtindo muito , abçs...
Bom dia
Só para avisar,recebi a notificação da atualização e foi demorado para baixar,mas uns 25 minutos para instalar e subiu o sistemas normal sem erros e atualizado,muito mais leve e rápido,agora é desfrutar do novo S.O.
Acabei de receber a notificação de atualização para o Android 6.0 no Moto X 2014, só não vou fazer agora pois preciso usar o aparelho... Tava com receio, mas acho que vou arriscar, vamos ver se dá certo... Só pra esclarecer: o Hard Reset, que é indicado após atualizações do sistema, só precisa fazer após concluir o processo de atualização, né? (Sei que é uma dúvida bem leiga rsrs).
Depois que você fizer a atualização é recomendado que você faça o hard reset e a limpeza da cache, pois ficam arquivos de instalação que podem provocar erros e/ou diminuir o rendimento e memória do aparelho.
Se cuida Motorola! Eu tenho um motox2 que já andou dando uma voltinha na assistência técnica,e eu não gostei!
Qual foi o problema amigo? Deu problema depois de atualizar?
Oii, eu sou o Phelipe do comentário..
Ontem a noite chegou a atualização novamente.. Baixei outros 900 MB , instalei e dessa vez deu certo...
Só que a Minha inicialização está bem diferente dos reviews que eu vi no YouTube.. Ta bem bonita, eu achei né mm
Bom, espero que o problema de vocês tenha resolvido igual o meu!
Qual é a inicialização? Minha é a azul da costura
O meu X2 rolou esse problema, ele baixou o arquivo mas não atualizou, se começou mal assim tô até com medo de atualizar, vou deixar o lollipop mesmo ... :D
Baixa pelo computador e coloca no aparelho fora de qualquer pasta. E coloca para atualizar o sistema. Vai funcionar sem problemas. Fiz assim no meu e tá rodando sem bugs.
Acabei de receber hoje, 27/11, a atualização pro 6.0 no meu Moto X2, e tudo ocorreu bem no processo de instalação. Meu aparelho não é vinculado à nenhuma operadora.
Alguém tem Realmente a solução de verdade? porque esperar já estou a um mês....
Existem duas soluções... Primeira: esperar a atualização via OTA. Segunda: baixar a atualização pelo PC e colocar no aparelho e buscar atualização normal como se fosse OTA. No meu caso eu fiz a segunda e instalou sem problemas.
infelizmente meu moto x2 já tentei de tudo via zip via recovery e nada muito menos via ota,e sê jogo o arquivo para dentro como descrito dos amigos o robozinho fica morto e com ! e da erro,é a primeira vez que vejo uma atualização zica assim sai pra uns e outros não mesmo forçando que lixo....:(
Você jogou o arquivo baixado pela pelo PC e pesquisou depois pelo celular via OTA? No meu eu fiz isso e funcionou perfeitamente. Não é pelo recovery. É nas configurações do aparelho e buscar por atualizações. Qualquer coisa, relata aqui que faremos o possível para ajudá-lo
meu moto x 2 atualizou normal sem nenhum problema
Alguém sabe como sulucionar esse problema com meu moto G3?
Se souberem pfvr me ajudem, qro o 6.0 nele também....
Qual é o problema no moto g3? Ainda não houve relatos de liberação no idioma brasileiro sobre a atualização.
Acabei de atualizar e não tive nenhum problema (graças a Deus kk). Gostei muito. Está mais estável. Modo Doze. Muito Bom! Obrigado Motorola!
Oi, vi no YouTube como atualizar o X2 e la também na descrição do vídeo tem no g2 e g3 porém no caso do G3 q é o meu não funcionou baixei o arquivo coloquei na raiz o meu modelo é o de XT 1544 e não sai essa atualização... :(
Recomendo que aguarde mais um pouco por uma atualização que seja mais confiável e segura.
O meu motox2 atualizou em menos de meia ora é tá tranquilo
Acabei de atualizar. Está funcionando perfeitamente. Achei que o cel ficou até mais rápido. Somente no Antutu que a pontuação diminuiu.
Gente, eu atualizei me moto X2 para o Android 6.0 há umas três semanas.. E um conselho pra quem ainda está com dificuldades é: após baixar o arquivo, movê - lo para a pasta "0" do dispositivo e o deixando livre e fora de de qualquer outra pasta, e em seguida atualize! Fica a dica :)
Quantos pontos no antutu fez? alguém pode me diz?
depois do hard reset, pouco mais d 47k
Atualizei hoje pelo zip, so ficou uma dúvida, o now on tap não funciona aqui no Brasil ainda?
É coloquei o celular em inglês e agora funciona. Ou seja portugues br só depois......
O idioma do aparelho tem que estar em inglês pra funcionar. Ainda não foi disponibilizado pro português...
Acabei de atualizá o.meu moto x2 muito bom só demorou mas ta show....
Acabei de atulaizar o meu , e está tudo OK , a instalação foi perfeita demoro mais o menos 1 hora , foi tudo tranquilo , mudaram algumas coisas , mais fico bem bacana rodando o 6.0
O meu chegou terça-feira. Foi bem estranho também, porque baixou, instalou, reiniciou e chegou a mostrar a logo da Motorola, com a costura e tudo o mais, e de repente estava desligado. Levei algumas tentativas para conseguir fazer ele ligar, mas está 100% Android 6.0.
Boa noite Acabei de fazer a atualização do meu moto x 2014, levou mais ou menos 1 hora e meia para concluir todo o processo, o meu deu tudo certo já está como 6.0, logo depois da atualização o celular pede pra atualizar o Google play service, e está tudo bem, funciona direitinho e ficou com uma cara diferente e linda!!! Adorei!!!!
Chegou Hoje 26/11/15 ... Atualização perfect
Eu baixei o arquivo .zip da atualização e atualizou tranqüilamente.
No meu noto x atualizou perfeitamente até agora normal
O meu atualizou sem problemas, parece que ficou mais rápido/fluído tô amando.
Bom... depois de duas semanas praticamente só clicando em atualizar sistema, finalmente hoje veio o Android M no meu Moto X 2014. Baixei em 10 minutos o novo sistema pela minha rede de casa e levou 30 Minutos para instalar, até o momento está fluindo bem o sistema, tudo funcionando normalmente conforme prometido pelo Android M ;)
Depois da atualização, meu app moto tela aparece como INCOMPATÍVEL COM O DISPOSITIVO na playstore... Alguém teve esse problema tbm?
Não, meu moto tela ainda funciona. O que não aparece mais são aquelas funções smart da Motorola de local ou horário, em que o celular silencia ou converte mensagens em voz. Usava bastante no trabalho.
no meu chegou a atualização hoje 26/11/2015, foz um Hard reset e Atualizei está rodando sem nenhum problema
No meu moto x , chegou a atualização via OTA, começou a atualizar 19:00 horas, era meia noite e ainda estava em 53% , imaginei que de manhã já teria terminado, mas quando acordei nada, reiniciei e continua com o 5.1.
Recebi agora a atualização via OTA.. Assim que ativei a localização no celular e busquei por atualização, apareceu. Agora é fazer o teste do novo sistema e cair pro abraço!
Acabei de atualizar o meu moto x 2014 via OTA, sem erros e até agora sem bugs
Pra mim instalou normal. Ta tdo certo! 👍
Chegou pra mim a atualização agora a tarde. Atualizado e rodando liso. Só falta fazer um hard reset pra ficar top!
Então, eu fiquei sabendo dessa atualização,tentei baixar pelo meu moto x2 não consegui,com isso fui para o PC onde baixei e passei para meu celular ,onde desliguei liguei incontáveis vezes com isso desisti.No dia seguinte fui para aula voltei e tinha reconhecido a atualização, fiquei todo alegre,mais infelizmente quando meu celular ligou não houve nenhuma atualização feita,com isso tentei reiniciar,fiquei umas 0,3h tentando até finalmente conseguir ,quando liguei já havia atualizado então entrei no google e não estava em funcionamento,nem a play store, depois de alguns dias reiniciei novamente mas em outras opções com a tentativa de tirar o Android 6.0 pois já estava nervoso quando eu liguei meu google estava ótimo e o Android atualiza e com isso sem problemas até hoje.Grato.
eu fiz o que foi dito no canal do Duda. inclusive depois da atualização dele eu zerei e comecei tudo de novo... mas a bateria está indo embora muito rápido, e olhe que não aparece nenhum programa comendo a bateria a não ser a tela. comprei ele a 1 semana. mais alguém com esse problema?
O meu aconteceu a mesma coisa.ai eu baixei o OTA e forçou a atualização. O canal Dudu rocha ensina direitinho como atualizar o seu aparelho. Agora toh com 6.0
Acabou de chegar a mensagem de atualização pró meu moto x2 , espero que de certo
Boa tarde
AndroidPIT eu também recebi a atualização do marshmallow, ontem mas quando aperte sumiu tudo voltei lá ondem atualizá e disse que já tava atualizado mas ta no 5.1. vai entender isso
pelo menos o moto X foi atualizado... moto maxx nada ainda
Paciência é uma virtude..
Ué, no titulo mostrava a solução, e no desfecho da matéria a solução é... Ter calma =S
Simples pra quem tem Room de Operadora
1º instale a Room retail Com correção do Stagefright LPE 23.32-14.2 " motox-brasil.blogspot. com .br/2015/06/firmware-motox2-xt1097-firmware-retail.html ( TIRE OS ESPAÇOS Dos links )
2 º baixe o zip do 6.0 jogue na memoria ( raiz, não dentro de outra pasta ) e vá em procurar atualizações.
motox-brasil.blogspot. com .br/2015/11/ota-moto-x2-60-arquivo-de-atualizacao.html ( TIRE OS ESPAÇOS )
Quem já possui a Room stock vejas se está na ultima versão e então baixe o zip do 6.0 coloque na memoria e procure a atualização.
E pronto.
bom dia willian,como assim tirar os espaços pode nos explicar melhor?
Dos links, androidpit não deixa postar os links então tem que tira os espaços.
Dudu rocha tec ensina a atualizar.
Verdade. Eu atualizei o meu por ele ensinado
Estava procurando por esse link do SO vou baixar e extrair para meu moto x 😉 valeu AndroidPit
No meu a internet ( nextel)parou de funcionar. Precisei restaurar as configurações originais do aparelho para resolver o problema.
Na primeira tentativa aconteceu de baixar por horas e sumir, quando reiniciei nada aconteceu. Baixei um gerencidor de arquivos busquei o mesmo e não estava completo. Fiz novamente o download, quando terminou busquei pelo gerenciador e movi ele para o armazenamento interno do telefone, vale lembrar que não se deve extrair nada do .zip , em seguida fui nas configurações e busquei atualização e estava lá. Demorou cerca de 1 hora pra instalar tudo, está rodando normalmente. Particularmente até o momento não vi grandes vantagens, autonomia da bateria ao contrário do que diziam que daria um up me atrevo a dizer que até piorou um pouco. Atualizei há 2 dias apenas, vamos ver como se comporta daqui pra frente.
O meu aconteceu a mesma coisa, qual gerenciador de arquivos você baixou?
Usa o ES File Explorer, é excelente e simples de usar.
Enquanto isso, no meu, rodando Android Lollipop 5.1, a mensagem ''Seu software está atualizado'' abrilhanta minha tela kkkkkkk...
No título: Saiba como solucionar! No texto: Por fim, a solução parece ser mesmo ter calma e aguardar! a Camila trollou todo mundo hoje kkkkkkkkkkkkkkkk
Simples, limpa o cache, força a parada do Motorola Ota, reinicia o bixo e pede a atualização, se não der certo, baixe o Zip, coloca o arquivo na raiz conecta no wifi e manda ele buscar a atualização.
O meu moto x 2014 versão de varejo não tinha recebido a atualização... Fiz isso que o ABSOLUTO64 disse e apareceu a atualização... Valeu cara
O meu moto x 2 foi comprado no varejo, mas até agora nada também. Baixar o zip é seguro?
Cara eu fiquei com receio pra baixar ele, mas a 30 minutos atrás terminei o download e instalei ele no meu moto x 2 e deu super certo. Quando ele reiniciou começou otimizar o android e ficou uns 5 minutos no 44 de 64, ai eu já gelei pensando que não iria passar dele. Só que aguardei e quando fui ver ja tinha otimizado tudo e meu cell ja estava ligado funcionando normalmente. Estou agora com android 6.0
Vlw
No meu Moto X 2014 eu baixei o arquivo zip, fui em atualizações do sistema e dps disso apareceu que tinha a atualização, demorou mais ou menos uns 10 min até que ele reiniciasse novamente com o 6.0
Fernando vc deletou o zip do seu celular ou não pode?
Quando você recebe ele instala sozinho e deleta automaticamente. Quando você coloca na raiz as vezes ele não apaga (não sei o porque).
Ou seja, não tem solução a não ser aguardar. Parabéns a "excelente" pessoa que escreveu a matéria.
Não cara, baixe o arquivo zip que vai ser o Android 6.0 jogue ele na pasta raiz do seu moto x ou seja só colar o arquivo pra pasta interna, tirar o celular do USB ir lá em atualização de software que irá aparecer pra você atualizar, você clica lá e só esperar o celular fazer o resto quando ele ligar você vai tá no Android M, não tem erro nem vírus e o Android official
Se eu soubesse salvar o arquivo zip, eu teria pegado a atualização.
Aqui ta tudo OK. Mais estavel que o Lollipop.
Camila, o mesmo problema ocorreu comigo, porém perguntei no grupo do Moto X brasil e todos que estavam com o mesmo problema, fizeram dessa forma, baixando o (OTA | Moto X2 | 6.0 | Arquivo de Atualização para o Android 6.0 Oficial).
Apenas coloquei ele compactado no sistema do meu Moto X, e logo em seguida vamos pra opção (Atualização do Sistema). Feito isso, o sistema chama novamente o informativo de atualização. Feito isso, instalou normalmente e estou usando o Android 6.0.
OBS: Fiz hard reset após a atualização pro sistema não ter algum problema por ter sobreposto o lollipop.
Espero ter ajudado.
Luciano, onde você baixou o (OTA | Moto X2 | 6.0 | Arquivo de Atualização para o Android 6.0 Oficial)? Poste o link pra gente, por favor. Obrigado.
O site não aceita postagem de links por causa de spam. Mas no lugar dos pontos (:) (.) vou escrever por extenso, ok?
Mas tenta entender aqui: http(dois pontos)//motox-brasil.blogspot(ponto)com(ponto)br/2015/11/ota-moto-x2-60-arquivo-de-atualizacao.html?m=1%22
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26/11/2015 Link para o comentárioBeleza, Luciano, adicionei a sua dica à matéria, assim quem deseja forçar o update pode seguí-la. Obrigada!
De nada camila, porém há algum problema em passar o link da forma como fiz aqui no site? Ex: http(dois pontos)//motox-brasil.blogspot(ponto)com(ponto)br/2015/11/ota-moto-x2-60-arquivo-de-atualizacao.html?m=1%22.
Caso tenha, peço desculpas.
eu já tenho atualizo meu Moto X2 pro 6.0 a mais de 2 ou 3 semanas baixei o arquivo zip ta rodando perfeitamente eu nunca espero chegar via OTA sempre pego os zip antes
Eu também baixei ZIP. To com uma dúvida, será que posso excluir o arquivo do ZIP do meu celular já?
O meu é de varejo e ainda não recebi a atualização.
Até agora nada de atualização ainda no 5.1 e meu Moto X2 não tem vinculo com nenhuma operadora ele é Retail.
E cadê as soluções que a matéria informou???
up
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26/11/2015 Link para o comentárioO Zip já está disponível Eurico, você inclusive acha ele aqui (http://www.androidpit.com.br/forum/675951/motorola-moto-x-2014-ota-zip-ota-android-marshmallow-6-0-moto-x-2014), mas a questão é que aguardar um ou dois dias não fará grande diferença na vida de um usuário comum, certo? Do meu ponto de vista, este é um erro que acontece com diferentes fabricantes por conta do update over-the-air, e 24, 32 ou 48 horas não fará muita diferença. É claro que as novas funções, especialmente o modo Doze, são interessantes, mas alguns aparelhos apresentarem este erro agora, não significa o fim do mundo ou que o update chegará em um mês. Mas sim, se um usuário realmente precisa do update agora, pode forçar o update com o zip do OTA do aparelho.
ata desculpa, mas me confundi com o moto g2. Esse arquivo foi eu um dos primeiros a receber e juntos com alguma galera do blog moto x Brasil tipo o cara que conseguiu Junior Passos e Alex Junior conseguiram disponibilizar a todos
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26/11/2015 Link para o comentárioImagina, não precisa pedir desculpa, é mais porque queria deixar clara uma opinião. Creio que o Moto G 2 tenha apenas o zip do soak test, você encontra aqui: http://www.androidpit.com.br/android-6-0-marshmallow-soak-test-moto-g-2014-download
Obrigado pela dica, mas vou tentar baixar depois te falo ok.
"Por fim, a solução parece ser mesmo ter calma e aguardar mais alguns dias para que o firmware do Android 6.0 Marshmallow chegue ao Moto X 2014 novamente. Ah, e ligar para o serviço de atendimento da Motorola para informar sobre o problema. Boa sorte!"
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
não tive nenhum problema, Graças
O título do post diz "Saiba como solucionar o erro!" e a solução recomendada é "ter calma"? Sério?
Concordo plenamente com vc _Robson Felix_
Colocam o título da matéria dessa forma somente para atrair leitores. Na minha visão, AndroidPIT, pega mal demais vocês fazerem isso. #ficadica
Acabei de atualizar manualmente e foi de boa, nada a reclamar por enquanto..... Baixei no site do Dudroid a rom
O título do post diz "Saiba como solucionar o erro!" e a solução recomendada é "ter calma"? Sério? HUASHUASHUASHUAS!!! Que matéria safada, heim Android Pit?
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26/11/2015 Link para o comentárioAcho que você não entendeu a solução Denis, em primeiro lugar, nestes casos você precisa esperar para que o update OTA chegue novamente, esta é a uma das soluções para vários casos de erro na instalação de um novo firmware. Em segundo lugar, relatar o problema para a fabricante, caso contrário a correção para essa "instabilidade" não vi ocorrer. Infelizmente, não é só reiniciar o aparelho, acessar Configurações > Sobre o telefone> Atualização. Poderia indica o flash do .zip também, mas acontece que a maior parte dos usuários não deseja fazer o update manual. :)
Me desculpe, Camila Rinaldi, mas "esperar para que o update OTA chegue novamente" não é solução. Isso todos nós que tivemos problemas estamos fazendo. Esperando... Na minha visão, a chamada para a matéria é bastante tendenciosa. E isso passa a gerar desconfiança dos leitores quanto a credibilidade das matérias publicadas no site. Lembrando que o que eu disse acima reflete a minha opinião.
Aconteceu com meu Moto 2014, atualização do Android 6.0 aceite e depois nada mais apareceu ,tentei altualiza manualmente diz está no mesmo Android 5.1
O que eu faço agora ?
"ter calma" como diz na matéria.
No meu chegou a atualização e atualizou normalmente, sem nenhum erro. ;)