O Google Allo está chegando. E o Facebook Messenger será a sua primeira vítima

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© nextpit

Depois de uma longa preparação, o Allo – mais novo messenger desenvolvido pelo Google – está chegando ao grande público. Anunciado no Google I/0 2016, o comunicador chega para competir com pesos-pesados do setor como WhatsApp, Telegram e Facebook Messenger. Mas é nesse último que o app deve centrar suas forças. E tem uma forte arma para isso: o próprio ecossistema do Google. 

Explico: a principal característica do Allo é a sua integração ao Google Assistant, que podemos considerar um upgrade do Google Now (o atual assistente de voz que habita os Androids mundo afora) e que usa o recurso de chatbots. Isso permite, por exemplo, sugestões de restaurantes, se você está combinando um jantar com seu amigo por meio do messenger, com a possibilidade de fazer as reservas e agendar o horário. É possível também “conversar” com o assistente, via @Google, e pode fazer perguntas diversas, a exemplo do que é feito Google Now.

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O Allo estará integrado ao upgrade do Google Now / © NextPit

Além disso, a dupla Allo / Assistant terá uma tecnologia de aprendizado, sugerindo respostas automáticas ao usuário. Por exemplo, se o seu interlocutor enviar uma foto de um filhote, o sistema envia a você respostas automáticas, como “Oh que gracinha”.  Para completar, durante a conversa com seu interlocutor, o usuário pode personalizar o tamanho do texto e dos stickers, fazer anotações em cima das fotos enviadas e usar um modo Incognito, totalmente encriptado, para o envio de mensagens privadas.

Ok, tudo muito bom. Mas por que o Facebook Messenger seria o alvo do Allo?

Simples, jovens padawans. Assim como Allo, o Facebook vem investindo cada vez mais na Inteligência Artificial para o Facebook Messenger, mais precisamente na forma de bots, que farão o papel de pequenos assistentes. Eles se comunicarão com o usuário usando a inteligência artificial para executar determinados serviços, como pedir uma pizza, enviar flores, pedir um resumo das notícias do dia ou se comunicar com a área de atendimento de empresas. 

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Os bots do Facebook Messenger já trabalham com diversas empresas / © NextPit

Nesse último quesito, inclusive, o Facebook Messenger já conta com parceria com alguns grandes varejistas dos EUA (onde a ferramenta vem sendo testada), como a administradora de cartões American Express, a rede de hotéis Hyatt, o comparador de preços de passagens aéreas Kayak, o canal de notícias CNN e a Disney. 

E por que o Allo levaria vantagem nessa disputa com o Facebook Messenger?

Como eu disse na apresentação deste texto, o próprio ecossistema do Google será uma arma e tanto para bater o Facebook Messenger. Isso porque, ao contrário do comunicador do Facebook, que usa parcerias com outras empresas para fazer uso dos seus bots, o Allo terá à disposição uma série de produtos da Big G para interagir. Ou seja, o Assistant trará ao usuário resultados a partir do YouTube, Google Maps, Cards, News, Gmail, Shopping, Play Músicas e por aí vai. 

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Diversas plataformas do Google estarão integradas ao Allo / © Google

Além disso, o software de aprendizagem do Allo permitirá que o comunicador entenda o contexto das suas conversas, fornecendo informações a partir do próprio Google. Por exemplo: se você está conversando com o seu amigo sobre futebol e quer saber o placar de uma partida, o Google trará o resultado do jogo a partir do seu mecanismo de busca.

A publicidade online chega aos messengers sem precisar de anúncios 

De acordo com John Jackson, vice-presidente de pesquisas para plataformas móveis e conectadas do IDC, usuários de smartphones gastam cerca de 23 horas por semana com messengers e aplicativos sociais. E para o Google, apps como o Allo são uma bela forma de entender o comportamento do usuário para atrair ainda mais investimentos em publicidade. Logo, toda informação que suas ferramentas de inteligência artificial conseguirem capturar, será ouro para a empresa. 

Em última análise, esse entendimento do comportamento do usuário por meio da Inteligência Artificial (assistentes pessoais, bots, etc) é a forma que a publicidade encontrou para invadir os messengers, sem necessariamente inundar esse tipo de programa com anúncios. 

Mas o Google Allo poderá roubar usuários do WhatsApp e do Telegram?

É difícil prever isso antes da chegada do Allo ao mercado, mas, talvez, esses dois apps não sejam o alvo principal do novo messenger do Google. No caso do WhatsApp, sua base instalada é grande demais para ser afetada a curto prazo. Além disso, muitos dos seus usuários estão mais preocupados em ter funções mais práticas, no comunicador, como videochamadas e suporte a GIFs, do que propriamente um assistente de voz que é pouco usado até mesmo na página inicial do smartphone. 

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WhatsApp e Telegram contam com uma base fiel de usuários / © ANDROIDPIT

No caso do Telegram, o comunicador russo conta com uma base de usuários que se não é tão grande - pouco mais de 100 milhões - é bastante fiel ao app, principalmente por suas tão propagadas funcionalidades de segurança.  Além disso, o messenger também já traz um bom número de recursos que até mesmo o WhatsApp não conta. 

Logo, é possível que o Google prefira qualidade (uma base mais refinada de usuários, com acesso a seus hábitos) do que quantidade (já que o WhatsApp, mesmo com mais de 1 bilhão de usuários ainda não dá lucro para o Facebook) na nova etapa da “Guerra dos Messengers”. 

Os próximos meses serão bastante interessantes. 

E você está disposto a dar uma chance ao Google Allo?

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Rui Maciel

Rui Maciel
Editor Sênior

Jornalista especializado em Tecnologia há mais de 10 anos, é fanático por Cinema e já "zerou" o Netflix. Mora em São Paulo e se apaixonou pela plataforma Android quando comprou seu primeiro smartphone com o sistema operacional - o Nexus S - em 2011. Mas sabe que cobrir o tema não teria a mesma graça se não fosse a rivalidade com a Apple.

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79 Comentários
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  • 2
    Filipe Carvalho 13/09/2016 Link para o comentário

    Anunciaram o produto meses atrás e ainda não lançaram, nem anunciaram uma versão desktop, vão comer poeira mais um vez, merecidamente.


  • Giuliano Nascimento 11
    Giuliano Nascimento 13/09/2016 Link para o comentário

    As pessoas não levaram em consideração do autor ou são só burras mesmo?
    A partir do que foi apresentado no texto o app visa um nicho específico e não ser um "fenômeno global".
    Sobre o app, gosto bastante da ideia do uso de inteligência artificial aliada ao mensageiro, mas NÃO eu NÃO tenho estrutura para isso (plano de dados podre) talvez por isso eu não seja público-alvo assim como a maioria aqui.


    • 11
      Paulo Ferreira 13/09/2016 Link para o comentário

      O Título diz "O Google Allo está chegando. E o Facebook Messenger será a sua primeira vítima" para quem visa um nicho está a visar um nichão.


      • Luis Gustavo 23
        Luis Gustavo 13/09/2016 Link para o comentário

        A ideia é pegar o pequeno publico que quer/usa as funções de chatbot do messenger e migrar para o Allo. Simples assim :3


  • 9
    Claudia Rebelo 13/09/2016 Link para o comentário

    Ansiosa pelo Allo, não gosto do Whatsapp...como o texto diz até o Messenger tem mais funcionalidades que o Whatsapp, com certeza vai ser muito bom!

    Phillipe K. M.Conta desativada


  • Paulo F. 10
    Paulo F. 13/09/2016 Link para o comentário

    Quem ler o título ainda pode pensar que isto não vai ser mais uma divagação da Google, mais um App falhado, daqueles que a Google impinge de origem no sistema, mas que quase ninguém usa,que só vai funcionar em Android, pois eles para PC e Windows Phone não fazem nada e os usuários de iPhone não instalam.


  • Ralf Alencar 14
    Ralf Alencar 13/09/2016 Link para o comentário

    O Google faz ótimos aplicativos, porém em questão de Apps de mensageiro ela está meio perdida já arriscou tantos e nunca tem dado certo. Se tivesse um foco em somente um provavelmente já teria uma boa fatia do mercado.


  • Samuel Serafim 15
    Samuel Serafim 13/09/2016 Link para o comentário

    Na boa, Google não sabe fazer aplicativo. Não conheço unzinho que seja realmente bom.

    Paulo F.


    • 62
      Conta desativada 13/09/2016 Link para o comentário

      Desculpe, mas o Google quando quer faz sim!

      Google Fotos, nele você armazena fotos e vídeos de forma ilimitada, liberando espaço no armazenamento.

      Google Allo, tem tudo para desbancar o Facebook Messenger, por ser mais leve, otimizado. E ainda brigar com o WhatsApp.

      Google Drive, ótimo para armazenar arquivos, uso muito para anotações, melhor que Word por exemplo. mais prático e gratuito, sendo superior ao Office.

      Renato LopesHugo de FreitasPhillipe K. M.


      • Ricardo R. 3
        Ricardo R. 13/09/2016 Link para o comentário

        Google drive melhor que o office? oi?

        Sergio MoreiraGiuliano Nascimento


      • Giuliano Nascimento 11
        Giuliano Nascimento 13/09/2016 Link para o comentário

        Google Drive melhor que o Office? Oi?²


      • 62
        Conta desativada 13/09/2016 Link para o comentário

        Eu prefiro o Google Drive ao Office.

        Renato LopesJerry Wendel


      • 6
        Tarcísio Surdi 14/09/2016 Link para o comentário

        Prefiro o Google Drive, além de ser grátis é muito mais intuitivo e móvel

        Conta desativadaJerry Wendel


      • Phillipe K. M. 2
        Phillipe K. M. 14/09/2016 Link para o comentário

        Ricardo, ele diz isos porque É sim possivel ir no G Drive, abrir um documento e edita-ló, como o MS Office por exemplo, ou seja tem um Office dentro do G Drive.

        Jerry Wendel


      • Pedro Coelho 13
        Pedro Coelho 14/09/2016 Link para o comentário

        Acho que ele quis dizer Google Docs.


    • 11
      Paulo Ferreira 13/09/2016 Link para o comentário

      E temos os aparelhos cheios deles... Infelizmente.


      • 62
        Conta desativada 13/09/2016 Link para o comentário

        Seria bom se pudesse desinstalar os apps que não usamos, infelizmente só pode desativar.


    • Edionay 2
      Edionay 14/09/2016 Link para o comentário

      Você tem um minuto para ouvir a palavra do Google Photos, Inbox e Google Maps?

      Jerry Wendel


  • 11
    Paulo Ferreira 13/09/2016 Link para o comentário

    Vai ser o Pokémon Go dos mensageiros,afinal é um mercado ainda não explorado...


  • Blind 40
    Blind 13/09/2016 Link para o comentário

    Só.n.entendo.pq.o.App.tem.q.ser.tao.feio.,se.fundo.opcional.e.com.balões.com.cores.tao.podres??

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