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12/11/2024, 13:51:14 via Web
12/11/2024 13:51:14 via Web
Bom dia, no domingo a tarde (10/11/2024) meu whattsapp começou apresentar falha: Quando clicava no icone para abrir o App, eu ate conseguia visualizar rapidamente as mensagens listadas, mas em seguida sai fora do app, isso se repetiu e fiquei sem acesso - aparecendo a mensagem como está no titulo. Fiz todos os procedimentos disponiveis até entao, como apagar cache, desinstalar e reinstalar, e não consegui mais acessar. Só consegui acessar depois que resolvi fazer a reinstalação sem recuperar o ultimo backup que eu tenho disponivel no Google Drive - ai entao consegui o acesso, porém perco todas minhas informações. Fiz o teste reinstalando desta vez o WhattsApp da minha mãe, restaurando o backup inclusive e tudo certo. O fato que concluí que algum problema esta relacionado com a restauração do meu backup. Alguém mais teve ou está com esse mesmo problema? Alguma dica para que depois que eu reinstale sem restaurar o backup, consiga restaurar as conversas antigas?