Não consigo ver reels de nenhum perfil

Oi! Não consigo ver os reels de nenhum perfil no instagram. Quando clico no reels abre a tela do reels, mas fica tudo preto. Estou acessando a minha conta pelo notebook. Utilizo os navegadores, chrome, edge e brave. Em todos eles já atualizei e reiniciei, limpei os cookies. Reiniciei o notebook, verifiquei o CMD com o comando sfc /scannow. Esse problema de não conseguir ver os reels, tem momentos que consigo e tem momentos que não, porém dessa vez não consigo ver permanentemente. Não sei qual a causa desse problema. O meu notebook foi recentemente formatado. Alguém poderia me ajudar a solucionar esse problema?

Rubens Eishima

Se o notebook foi recentemente formatado, sabe dizer se os drivers da placa de vídeo (integrada ou não) foram instalados?

A placa de vídeo é Intel HD Graphics Family integrada. Esse problema de não aparecer o reels tem hora que consigo ver e tem hora que não.