Tablet não sai da mesma tela

Preciso de ajuda.

Como meu tablete é o sansung tab 4 T230NT e estava com o Android 4.7 que não tem mais suporte a muita coisa. Ex: YouTube, e muitos outros apricativo não funcionam.

A um bom tempo, tentei instalar o Android 5.0 nele. Não me lembro se instalei. Porém esse problema começou depois que eu fui voltar o tablete em modo de fábrica. Ele liga só se estiver na tomada e só fica nesta tela da foto. Já tentei apertar es três botões juntos (liga, volume +, e botão grande do tablete), não deu certo. Ele reinicia e volta na mesma tela.