Asus Zenfone 2 — "Camera falhou ao iniciar"

Estou com esse mesmo problema desde o fim do ano passado..Não tem jeito ja tentei de tudo. Entrei em contato com o suporte pelo site da Asus e pedem pra resetar o aparelho, mas não adianta, busco agora envia-lo a assistência é a ultima saida.

Ola meninos, o meu tbm deu isso e pra piorar do dia 11 de maio pra cá a camera frontal parou de funcionar. Nao tenho mais opção de camera frontal no meu celular. O que eu faço ein?

Nao aperece mais a opção da câmera

1. List item

Meu telefone caiu e quebrou a tela, tive que trocar a tela e tal, porém a câmera voltou com essas mesmas mensagens, inclusive havia feito a atualização manual dele e estava tudo ok, não sei se isso interferiu em algo. Estava olhando algo sobre bootloader, mas não sei como fazer esse procedimento, alguém ajuda por favor

Conseguiu resolver? O meu aconteceu isso hoje, não acho solução

Conseguiu resolver? O meu aconteceu isso hoje, não acho solução

Conseguiu resolver? O meu aconteceu isso hoje, não acho solução

Resolveu a questão da câmera Andressa , estou com o mesmo problema :/

Estou com o mesmo problema. Fiz a atualização pro android 6.0 e nada!
A camera e o led de notificação nao funcionam.
Fora que tive que desabilitar o led de notificação pois ficava travando.

Cara,nao perca tempo. O da minha esposa foi 2x e na primeira trocaram a placa e na segunda trocaram o LCD e nada adiantou. Curioso que foi a primeira vez pra assistência só pra consertar o sensor de proximidade e luminosidade. Va atrás de seus diretos,aconselho Pequenas Causas,o Procon as vezes não ajuda em nada. No nosso caso em que esse problema é geral, aliás o mundo todo, o Juizado Civel é bem mais rapido e eficiente pra resolver . Boa sorte pra nós.

Povo, desliguem o celular tirem a bateria e apertem a câmera trazeira, aperte pra afundar um pouco a câmera com cuidado para n estragar, faca isso algumas vezes ,aperte solte, aperte solte. Coloque a bateria e sejá feliz

NAO E TODOS OS ZENFONES QUE SAI A BATERIA IGUAL O MEU E O 2 A BATERIA E ENBUTIDA

ALGUMA JA CONSEGUIU RESOLVER AE TO COM MESMO PROBLEMA

Troquei a bateria e o meu ficou assim. Que odio....Alguém conseguiu resolver?

Oi galera, postei a resolução em outro topico do forum:
forum/702241/asus-zenfone-2-falha-na-camera-frontal/page/2#3154805

Boa tarde a todos q estão com este problema em seus zenfones. Agr em 2018 o meu Zenfones 2 laser aconteceu o msm problema. Hj eu resolvi fazer uma limpeza interna nele ( no hardware) e tive a brilhante ideia de desconectar a câmera da da placa do celular. Deixei cerca de 5 minutos desconectado e depois assoprei tipo fita de video games antigos, depois q eu liguei o aparelho voltou a funcionar a câmera. Resumidamente o Problema de não funcionar é apenas SUJEIRA. SE VC TEM CONHECIMENTO EM DESMONTAGEM DE CELULAR TENTE ISSO E VEJA SE FUNCIONA. NO MEU CASO FUNCIONOU. Boa sorte a vcs!

Câmera falha ao iniciar, já reiniciei, voltei as configurações de fábrica, desinstalei e instalei, problema persiste, como solucionar??? Alguém sabe?

Galera, fiz alguns procedimentos q funcionaram PARA MIM .
Cliquei e segurei o icone da camera e em seguida entrei em informações, forcei a parada, em seguida fui em armazenamento e limpei dados e cache...
em seguida voltei para a tela home do cel...segurei o botão de desligar ate q a tela de opções de desligar apareceu...segurei a opção desligar por alguns segundos e assim ativei o modo de segurança e o cel foi ligado em modo de segurança...
Ao ligar, entrei na camera e para minha surpresa funcionou normalmente...bati algumas fotos com ela....ajustei foco...entrei no album de fotos pela camera....como se estivesse de fato usando mesmo a camera.
Depois eu saí da camera...desliguei o cel e liguei novamente para q ele iniciasse em modo normal...entrei na camera de novo e está funcionando até agora.
Lembrando novamente que este foi um metodo que para mim funcionou.
Grande abraço a todos.

É só desabilitar camera ir na playstore habilitar novamente, ou baixar outro app de camera e abri-lo e depois ativar o app de fabrica!

To com o mesmo problema, nada resolve.

— alterado em 15/12/2018, 14:41:16

como vc atualizou para o 6.0?

Link indisponível

Bom dia! Recentemente tive esses mesmos problemas. Uma vez mandei a assistência técnica e ele voltou otimo, porém após 2 meses o problema retornou e fiz o seguinte procedimento:
Fui em aplicativos, na câmera, limpar dados, limpar cache e forçar parada. Após reiniciei em modo de segurança e a câmera funcionou maravilhosamente bem. Porém o mesmo problema voltou a acorrer, fiz o mesmo procedimento.
Agora da última vez esse procedimento não adiantou e tirei a tampa traseira e aperte de leve a bateria e a câmera. Fiz isso algumas vezes pois a bateria do meu não sai. Agora novamente ela voltou a funcionar ótima. Tentei isso.

Obrigada, funcionou com o meu, ele havia caído na água, mas nao chegou a molhar por completo e apos a camera ficou embaçada e dando erro, obrigada.

Fiz o procedimento que o amigo indicou de retirar a capa da bateria e apertar à câmera de forma delicada, desta forma, à câmera voltou!

Galera eu estava até ontem com este problema,,levei na assistência e queriam trocar a câmera frontwl ,pois, não estava
funcionando de jeito nenhum e dando aviso de falhas constantes e foi dito que talvezz tivesse queimado mas eu pesquisei e no site de suporte da ASUS tem a atualização para cada modelo o meu é um zenfone Asus max shot m2' ,baixei a atualização e depois atualizei o DUOS e a frontal voltou a funcionar normalmente.

Site suporte ASUS tem a atualização para cada modelo

Oii acabei de fazer o seu procedimento e deu super certo para mim . Obrigada por compartilhar.

Site suporte
ASUS