Então.. oque acontece, é dificil um app dar erro no software, mas, não é impossivel, na maioria das vezes quando se tenta um Hard Reset e não se obtem sucesso, certamente a instalação de um novo SOFTWARE, mas como você disse que o tecnico não conseguiu executar uma nova aplicação ai vish, pode ser a placa mãe, e ai amigo vou te falar a verdade, compensa comprar outro dispositivo, pois a substituição da placa mãe é praticamente um novo celular.
Eu verifiquei pra ver se o ALPHA teve problema similar, e não há lote com descrições assim do tipo, e os relatos foram quedas, arejamento e alta temperatura para dar pau no chip set.
Mas, estarei aqui, espero ter te ajudado, apesar de tudo belo dispositivo.
— alterado em 15/01/2017, 11:56:41
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