Motorola Moto G — [Ajuda] Som falhando via bluetooth

Fala Marcelo, tudo bem?

Estava com o mesmo problema que você após atualizar o meu Android.
Entrei em contato com a Motorola e após algumas interações eles me passaram alguns procedimentos. Conforme seguem:

Sobre o antivirus; Muitas vezes os antivírus podem entrar em conflito com o sistema android resultando na lentidão de seu aparelho, por este motivo se for possível pedimos a gentileza que desinstale o antivírus.

Menu> Confg > Aplicativos > localize o Antivírus > Desinstalar. O mesmo vale para aplicativos de limpeza de sistema.

Após a desinstalação por gentileza redefina as preferências de seu aparelho, segue abaixo o caminho:

Redefina suas preferências, vá em: Menu>Configurar>Aplicativos>Todos - Abaixo da hora de seu telefone redefina as preferências, clicando nos três pontos um em cima do outro, na opção redefinir preferência>Redefinir, feito o procedimento coloque seu aparelho no modo avião, desligue o aparelho retire o chip, ligue-o novamente, após ligar o aparelho desligue novamente e coloque o chip e ligue seu aparelho e retire do modo avião, seu dispositivo deverá estar sem o defeito, é só realizar um teste.

Se mesmo assim permanecer o defeito devemos realizar uma Limpeza de dados:

Limpe os dados do aplicativo Efeitos de áudio: Menu> Configurar> aplicativos> todos> Efeitos de áudio> limpar dados.

Em seguida limpe a opção configurar; Menu> Configurar> Aplicativos> Todos> Configurar (Ícone que se parece com uma engrenagem) > Limpar dados

Depois volte em: Menu>Configurar>Aplicativos>Todos - Abaixo da hora de seu telefone redefina as preferências, clicando nos três pontos um em cima do outro, na opção redefinir preferência>Redefinir, feito o procedimento coloque seu aparelho no modo avião, desligue o aparelho retire o chip, ligue-o novamente, após ligar o aparelho desligue novamente e coloque o chip e ligue seu aparelho e retire do modo avião, seu dispositivo deverá estar sem o defeito, é só realizar um teste.

Comigo não deu certo. Já fiz de tudo, até troquei de rom, coloquei uma cyanogen.

Nada dá certo.
Com vc funcionou?
Sabe se tem como atualizar o drive do bluetooth?

Também enfrento o mesmo problema.
Fiz o procedimento acima citado e por uns dias parece ter sido a solução, porém o problema retornou.
Alguém teria resolvido de outra forma que possa compartilhar com a gente?

O problema retornou comigo tb.

No meu caso quando tirei o antivírus funcionou na hora, ficou perfeito !!!!
Valeuuuuu

Bom dia,

Estou com esse mesmo problema e também com outros, como por exemplo: O moto g 2 geração não reconhece o cartão de memória, perde o sinal do GPS a todo momento e a bateria descarrega muito rapido, ou seja, decepção total.

Alguém já encontrou a solução pra tantos problemas num único aparelho?

Att,

Carlos esse procedimento funcionou no meu Moto G(2), mesmo eu não tendo AV instalado no meu celular, muito obrigado

Fez eu perder todos meus contatos....
Mas melhorou pelo menos..

Olá galera. Eu fiz questão de atualizar esse post de 2015 simplesmente pelo fato de que ele é o que mais ajudou na internet inteirinha. As opções do CARLOS FLORIANO me ajudou. Eu não precisei restaurar o celular. Só redefini todas as preferências dos apps e limpei a memória do EFEITOS DE ÁUDIO do android. Vamos ver por quanto tempo dura sem dar esse problema. Obrigado, abs!!

Muito Bom parcero Deu Certo No Primeiro procedimento vlww """

O meu estava assim. Era interferência da wifi. Mudei o canal da wifi e resolveu.

No meu moto g5s ocorre o mesmo problema, cada pouco da uma picotada na música. Eu fiz os procedimentos citados acima, por um tempo funciona, mas volta a dar problema. Alguém aí conseguiu uma solução definitiva? Já fiz meio que de tudo, desliguei a localização, até resetei o sistema..

— alterado em 19/11/2018, 02:35:55

Desligar o sinal de wi-fi do celular ajuda, já que ele atrapalha a conexão bluetooth, assim como qualquer outro aparelho conectado e usando uma rede wi-fi próximo ao dispositivo com bluetooth.
(Dica de dispositivos da SONY)