Galera, eu tive o mesmo problema com o meu Zenfone 4 Selfie Pro. Tentei todas as alternativas deste fórum (fazendo um backup dos contatos antes pra não correr o risco de perder tudo) e nada funcionou. Segui até as orientações da ASUS Service e não tive sucesso.
Então fiz o seguinte:
1 - Desativei o app 'Discagem e Contatos ZenUI' (que já vem instalado no aparelho) - Configurações > Apps > Contatos > Desativar;
2 - Instalei o app 'Contatos, Telefone & ID de Chamadas - Drupe' - e ao abrir, ele já leu os meus contatos;
3 - Fui até o contato que estava com esse problema e excluí;
4 - Ativei novamente o app 'Discagem e Contatos ZenUI' e o contato já não constava mais lá;
5 - E então desinstalei o 'Contatos, Telefone & ID de Chamadas - Drupe', pra não ficar com 2 apps com a mesma função.
Comigo funcionou e foi super simples! Eu fiz com esse app (Contatos, Telefone & ID de Chamadas - Drupe), porque foi o primeiro que apareceu na minha lista na Play Store para baixar quando digitei 'Contatos', mas talvez consigam com algum outro.
Boa sorte!
— alterado em 20/04/2018, 17:40:54
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