Enquete da semana: em quais marcas de smartphone você confia?

Em qual dessas marcas de smartphone você mais confia?

A primeira pergunta que fizemos foi sobre as marcas em que você realmente confia. E para minha surpresa, os resultados mostraram grandes variações nos vários domínios do NextPit. Esperava que isso acontecesse em menor escala, principalmente porque a dinâmica do mercado muda muito entre os países, assim como as percepções das marcas. Uma coisa que permaneceu consistente foi o fato de que a maioria dos nossos leitores em diferentes domínios confia muito na Samsung.

Na verdade, na maioria dos países, a Samsung se mostrou a marca mais confiável. A única exceção foi o Brasil, onde as pessoas parecem confiar muito mais na Motorola, propriedade da Lenovo.

Os leitores do site em inglês têm uma fé inabalável na Samsung, com 31% dos votos a favor. O Google ficou em segundo lugar com 15% dos votos, e a Apple ficou em terceiro lugar com 14% dos votos. As marcas chinesas de smartphones não se saíram muito entre eles.

Na Alemanha, a Apple está lado a lado com a Samsung, com a primeira conquistando 21% dos votos e a segunda 24%. As coisas foram mais unilaterais na França, onde impressionantes 45% dos votos foram para a Samsung, em comparação com apenas 29% para a Apple (a enquete francesa permitiu votos em mais de uma empresa).

Os franceses também demonstraram muito amor pela Sony (32%), Google (18%) e Nokia (15%). Na verdade, nossos leitores franceses também foram muito mais receptivos às marcas chinesas, incluindo Xiaomi (19%) e Huawei (17%).

Você tem medo de comprar smartphones chineses?

A próxima pergunta que fizemos foi sobre a China e as marcas de smartphones que surgiram no país. Com exceção do Brasil, todos os demais domínios votaram por unanimidade e acreditamos que ainda não chegamos a um estágio em que possamos confiar nas marcas chinesas.

No Brasil, a opinião estava bem dividida, com 45% acreditando que as marcas de smartphones chineses não são confiáveis, enquanto um número quase igual (44%) acredita que os smartphones chineses não são motivos para preocupações.

Privacidade: é apenas sua responsabilidade?

Na última pergunta da enquete, perguntamos quem tem mais responsabilidade pela proteção dos dados. Os resultados aqui também foram mistos.

Embora 67% dos nossos leitores franceses considerem que o usuário tem mais responsabilidade por proteger seus próprios dados, os resultados foram um pouco mais divididos na Alemanha, com 50% opinando que é o usuário quem tem a responsabilidade, e não as empresas (48%).

No entanto, nossos leitores de inglês e português estão bastante convencidos de que o ônus da privacidade dos dados é predominantemente de responsabilidade das empresas.

Conclusão

A partir da pesquisa, ficou claro que a percepção da marca é um fator importante quando se trata da confiabilidade. Quanto mais popular uma marca, maior é a tendência dela ser considerada confiável. A única exceção a essa regra foi o Brasil, onde os leitores parecem ter uma afinidade especial com a Motorola, apesar de a Samsung ter uma maior participação de mercado.

A pesquisa também mostrou que, embora a maioria de nossos leitores continue cética em relação às marcas chinesas, eles estão gradualmente se abrindo para elas. Esta é uma tendência que provavelmente continuará no futuro, pois as pessoas tenderão gradualmente a dissociar as empresas chinesas do governo central do país.

Por último, também consegui perceber como os consumidores de diferentes locais do mundo pensam de forma diferente quando se trata de privacidade de dados. Embora os europeus pareçam valorizar muito a responsabilidade pessoal no que diz respeito à privacidade de dados, nossos leitores do Brasil, dos EUA e da Índia querem que as grandes corporações sejam mais responsáveis ​​por isso.

Na verdade, eles também desejam que as empresas sejam mais transparentes a esse respeito e também que instruam seus clientes sobre o assunto.

Obrigado, mais uma vez, a todos vocês por participarem desta pesquisa. Como sempre, não hesite em comentar nossa análise dos resultados ou sugerir outros assuntos que possam ser objeto de uma pesquisa nas próximas semanas!

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Texto original

Com sua ascensão meteórica como (provavelmente) o gadget mais usado pelos humanos, o smartphone se tornou parte indispensável de nossas vidas. Embora sua contribuição para a humanidade seja indiscutível, há vários aspectos prejudiciais e menos agradáveis no celular que vieram à tona recentemente.

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Hoje, na enquete semanal do NextPit, queremos saber de você, por que escolheu o smartphone que comprou. Você o comprou por pura confiança na marca? Se sim, em quais marcas você mais confia? E você acha que as fabricantes chinesas são confiáveis?

Mais importante ainda, será que as marcas são tão importantes nesse cenário? Sendo assim, mesmo que você possua um smartphone de uma "marca confiável", seus dados ficam disponíveis para diversas outras empresas quando você instala um app, navega na web, compra algo online, ou até mesmo joga algo inofensivo como um game.

Isto é, independentemente de o próprio fabricante do smartphone estar rastreando seus dados, aquele app de rede social ou edição de fotos pode muito bem-estar fazendo isso. Isto foi muito bem destacado pelo Fabi em seu recente artigo, que é uma leitura obrigatória.

Mas, mais do que isso, também queremos ter uma visão geral de como você vê todo este debate em torno da privacidade, termo que parece estar em moda nos dias de hoje. Sem mais demora, vamos às perguntas.

Em qual marca de smartphone você confia?

É sempre ótimo ter opções. E em 2021 você tem o luxo de poder escolher entre várias marcas de smartphones. Algumas estão na indústria há décadas, enquanto outras são desafiantes relativamente novos que conseguiram marcar território em um curto espaço de tempo.

Mas em qual destas marcas você mais confia? (Adeus, LG!)

A razão de sua confiança pode não ser apenas centrada na privacidade. Talvez você goste do serviço pós-venda ou de seu compromisso e adesão às atualizações regulares do software.

Você fica desconfiado ao comprar smartphones chineses?

Não há como negar que o mundo dos smartphones está vendo atualmente uma invasão de modelos fabricados na China. Embora algumas pessoas questionem como as fabricantes de lá tratam a privacidade de dados, a maioria dos fabricantes do primeiro escalão, incluindo nomes como Oppo, Xiaomi e até Huawei, afirmam que levam os dados e a privacidade de seus clientes muito a sério.

Mas será que todos os esforços de marketing valeram a pena? As marcas chinesas ainda são vistas como "menos confiáveis" do que seus concorrentes europeus/japoneses/taiwaneses/americanos?

Privacidade: é apenas sua responsabilidade?

Com os esforços da Apple para deixar as pessoas mais cientes do tipo de dados aos quais as empresas de publicidade e coletores de dados têm acesso, você acredita que, no futuro, veremos uma mudança na forma como esta indústria gigantesca de R$ 1,3 trilhão é mantida sob controle?

Ou você pensa que a responsabilidade recai inteiramente sobre nós? Afinal de contas, compartilhar nossos dados é algo que fazemos por opção — mesmo que estivéssemos muito ocupados lendo as letras miúdas nas páginas de termos e condições de uso quando passamos pela tela de configuração.

Sabemos que a privacidade dos dados é um tópico amplo que tem muitas facetas e pontos de vista. E dado o fato de que mesmo os governos têm sido culpados por bisbilhotar seus próprios cidadãos por "questões de segurança", este é um debate que provavelmente continuará pelas próximas décadas.

Não se esqueça de conferir os resultados desta pesquisa na segunda-feira. E enquanto isso, diga-nos o que você pensa sobre este assunto na seção de comentários abaixo!