Qual é o melhor seguro contra roubo, furto e acidentes para o seu celular?
No Brasil os seguros contra roubos e acidentes já são uma realidade acessível para muitos usuários. Separamos as informações que você precisa saber sobre os diversos tipos de seguros para o seu smartphone ou tablet. Confira nossa seleção que foi atualizada com novas informações sobre cada plano.
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O melhor seguro contra roubo ou furto do celular
As seguradoras comercializam planos para proteção do dispositivo baseando-se em algumas modalidades: sinistro, danos físicos e extensão de garantia internacional. Para que a cobertura ou atendimento seja aplicado ao produto, alguns documentos devem ser encaminhados para a seguradora contratada.
Em uma pesquisa de mercado identificamos que a Porto Seguro oferece as melhores alternativas, prazos e abrangência nas coberturas. O valor mensal do dispositivo pode ser calculado direto no site da empresa, e o valor pago deve ser o correspondente a nota fiscal, que posteriormente a empresa solicitará uma cópia.
A Porto Seguro também garante que celulares comprados no exterior recebam cobertura do seguro no Brasil, desde que o dispositivo tenha nota fiscal (invoice).
Porto Seguro
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 30% do valor do prejuízo |
Além das seguradoras, as lojas físicas que comercializam dispositivos móveis oferecem seguro no ato da compra. Nesta modalidade o usuário tem a vantagem de realizar imediatamente o cadastro para apólice de seguro, uma vez que a loja está em pose da nota fiscal do aparelho.
Encontrei o serviço nas seguintes lojas: Fnac, Fast Shop e Livraria Saraiva. Nenhuma loja fornece cobertura para perdas ou esquecimento de dispositivos em lugares públicos.
Fnac
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do equipamento em até 15 dias úteis após envio da documentação à seguradora e pagamento da franquia de até 15% do valor do equipamento. |
Fast Shop
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 15% do prejuízo. |
Livraria Saraiva
| O que está coberto | Roubo e furto qualificado, quebra acidental |
|---|---|
| Reembolso | Reposição do equipamento segurado, novo, igual ou similar limitado ao valor da compra. |
| Prazo | Indenização do dispositivo em até 30 dias em caso de sinistro, a franquia aplicada é de até 20% do prejuízo. |
Preço do seguro
Antes da contratação do seguro é preciso analisar todas as regras que são aplicadas após uma possível eventualidade com o dispositivo. O valor do seguro sempre varia de acordo com o valor do dispositivo. Para termos uma média, cotamos dois smartphones Android nas empresas citadas acima.
Para este comparativo escolhi o Moto G 2014 (XT1068) e o Galaxy Note 4 (SM-N910). Confira o preço médio abaixo em nosso exemplo:
Média do valor do seguro
| MOTOROLA MOTO G 2014 | SAMSUNG GALAXY NOTE 4 | |
|---|---|---|
| Período de vigência | 1 ano | 1 ano |
| Valor mensal | R$ 50,44 | R$ 194,18 |
| Cobertura | Roubo e furto qualificado | Roubo e furto qualificado |
O valor médio anual para investimento do seguro representa cerca de 67% do valor de compra dos dispositivos acima: Galaxy Note 4: R$ 2.299 e Moto G R$779,00 (valores de exemplo).
Conclusão
Independentemente do tipo de seguro desejado ou a modalidade que você pretende contratar como cobertura, é essencial que a nota fiscal do dispositivo seja apresentada (válido também para dispositivos estrangeiros). O usuário pode optar somente pela contratação do clube de proteção ou somente pelo seguro, como também ambos os serviços.
Todas as taxas e condições podem variar de acordo com a data de compra do dispositivo e seu estado físico. A avaliação é feita pela empresa seguradora e todos os detalhes contratados ficam à disposição do usuário através da apólice de seguro que é emitida individualmente.
Nossa seleção se baseou nas empresas com maior abrangência de coberturas e melhores pontuações no site Reclame Aqui.
Galera, desculpe a minha ignorância mas ainda não entendi esse lance franquia, sou leigo no assunto. A franquia é o que vai cobrir o meu aparelho caso ela seja roubado. Exemplo: Fui assaltado e o valor do meu celular é 600, a franquia só cobre 15% do valor?
Ou eles me dão um celular igual ou similar ao meu com o mesmo valor? Estou pensando em contratar a porto seguros mas tenho essa dúvida.
Além do dinheiro que vc paga ao contratar o serviço são mais 15% do valor do aparelho para ganhar outro.
exemplo o seguro vai te cobrar um valor de 25% , eu coloquei esse valor porque é o que o meu seguro me cobra de franquia. Meu celular custou R$1.700,00fui assaltado , faço os procedimentos aprovando o seguro me manda o boleto da franquia que é 25% do valor da franquia que vai ser R$425,00 eu pagando esse valor , recebo um aparelho novo. a Porto seguro e a Zurich se eu não me enganam , eles te reembolsam. em 75% do valor do aparelho
Na real que é bem difícil comparar porque cada um é de um jeito, nunca fica claro exatamente o que está contratando!
Depois de muito procurar estou experimentando uma startup ( www.pier.digital ) que DISSE ser menos burocrática! Pra contratar foi legal, tudo digital, bem mais simples e ainda é mais barato! Quero ver se vai ser assim na hora que tiver problema também rsrsrs
estou interessada em entrar pra comunidade deles.
como tem sido sua experiência??
Zurich Decepção , não caiam nessa pela Fast shop mais de 2 meses que fui assaltada e ate hoje não obtive respostas deles . Irresponsáveis ! Dor de cabeça . Assaltada duas vezes pelo individuo e pela zurich !
Tem um aplicativo muito bom que te ajuda a localizar seu celular após furto ou perda.
Zurich, não indico pois fui assaltada entrei em contato mil vezes porém nada foi feito, resumindo sair no prejuízo.
Já eu tive uma experiência bem oposta. Fui assaltado, entrei em contato com a Zurich e eles prontamente resolveram meu caso e um celular novo me foi enviado em cerca de 1 semana e meia.
Boa Tarde Juliana, Estou com o mesmo problema, vc ja conseguiu resolver o seu??
Matéria essencial nos dias de hoje, pena não ter sido tão esclarecedora ou ter alcançado o público alvo, infelizmente somente os desocupados de plantão que parecem ter comentado, enfim vamos lá o Brasil é o 2* país com mais roubo de celulares no mundo, por esse e por outros motivos fiz a contratação de seguro para o celular da minha filha e felizmente nunca precisamos utilizar. Já no meu caso foi diferente, comprei um novo celular em (Fev/2017) na loja Fast Shop lá mesmo contratei o Seguro Zurich que sabiamente foi a melhor escolha. Dois meses e 10 dias depois sofri um assalto e no momento estou na fase final para receber minha indenização do seguro. Para se ter noção:
- Valor do aparelho no ato da compra e valor da indenização: R$1500,00
- Valor da aquisição do seguro: R$ 352,00 (parcela única)
- Valor da franquia 20% do valor total: R$300,00 (descontados da indenização)
- Valor da indenização: R$1200,00
- Valor do aparelho na data de hoje na mesma loja: R$ 1099,00
- Prazo máximo da indenização 30 dias: No meu caso data final fica com 20 dias (porém houve falha minha, pois esqueci de enviar uma documentação essencial no início)
O atendimento Zurich desde o primeiro contato foi cordial e atencioso, com certeza meu próximo celular terá contratação da mesmo.
Pois nos dias de hoje celular sem seguro, JAMAIS !
Sorte sua!!! Meu pedido de indenização foi aceita em 05/05/2017 pois não tem celular do mesmo contratado e querem me oferecer outro similar obs(O PRINCIPAL DESTAQUE DO LANCAMENTO DO MEU FOI QUE A TELA NÃO TRINCA E NEM ESTILHAÇA) e os modelos similares TODOS TRINCAM E ESTILHAÇAM, mas encontrei no site do PONTOFRIO um celular igual ao meu mas a ZURICH informou que só fornece celulares que tenham no estoque deles....
Olá, em meu canal do Youtube eu postei recentemente 4 vídeos sobre o Seguro de Celular da Porto Seguro, neles esclareço tudo sobre o seguro, o funcionamento, as coberturas (o que de fato cobre), franquias, seguro para aparelhos comprados no exterior, formas de pagamento e muito mais...
Cito exemplos da aplicação do seguro no dia a dia.
Para ver os vídeos basta procurar por VCI Corretora de Seguros no Youtube.com que você encontrará a sequência de vídeos.
Se você tiver dúvida sobre o seguro me envie uma mensagem que esclareço para você, mas antes de enviar a dúvida sugiro ver os vídeos, talvez eu já tenha respondido lá.
Olá! Eu gostaria de saber sobre o seguros que cobrem danos no display... Sei que existem para o ato da compra, mas já tenho um
Aos interessados
Sou CORRETOR DE SEGUROS e faço o seguro da Porto Seguros
Quem quiser entre no meu perfil e conversamos
oi
Estou interessado mas não to conseguindo enviar mensagem. Disse que atingiu limite.
Olá
Entre em contato cmg
me interessei 21992158112
Excelente matéria, porém não podemos deixar de mencionar que existem outras seguradoras, tais como: Bem Mais Seguro e a Mapfre. Existe também a Pitzi, a qual faz seguro apenas contra acidentes. Temos que analisar também a franquia. Ex.: Fnac (15%), Fast Shop (15%), Saraiva (20%), TIM (25%) e Porto Seguro (30%), assim como o valor do seguro mensal (custo x benefício).
Huuuuuuummmm... Que cheirinho de matéria comprada pela porto... Por que? Simples... De todas essas citadas, somente a porto é seguradora. As outras são lojas, e oferecem a venda de um seguro, e não fazem um seguro.
Isso é uma piada.. Depois de 1 ano no note 4 vc pagou para a seguradora um outro aparelho. Fora a canceira que elas dão na hora de pagar. Devia de existir seguro contra "fazer seguro".
Contra roubo e furto pesquisem defesa.org ,não é a solução mas em casos extremos medidas extremas devem ser feitas!
Interessante.
É interessante o da Saraiva por cobrir acidentes. Porém o valor é bem maior. Então a Porto Seguro sempre foi a seguradora de tudo em casa.
Um guarda costas. Kkk.
Faço esse tipo de seguro e c/ as melhores condições do mercado liguem : (21) 2590-9454 / 98608-1418 Oi / Zap falar c/ André
Melhor seguro que tem é o da TIM.
Pago 26,99 por mês no meu cartão, sem fidelidade.
Valor do seguro referente a um Moto X play. E a franquia é apenas de 25% sobre o valor do aparelho.
Cobre: PERDA, FURTO QUALIFICADO, QUEDA ACIDENTAL (QUE DANIFIQUE O APARELHO) e DANOS POR OXIDAÇÃO DE LÍQUIDOS.
Lisandra boa tarde! Como você conseguiu contratar o seguro da tim?
Seguro pra tudo hoje em dia, não é?
Aliás....
Será que já tem seguro contra roubo, furto...de mulher?
É que tem muito "pilantras" solto por aí. Sabe como é, né? Hahahahhahah
kkkkkk precisa disso não mano, basta fazer a lição de casa que ta tudo certo kkkkk
Ah!...Não mesmo!
A operadora Oi estava com um seguro bem barato, se comparado aos outros, mas que tinha como diferencial cobrir mal uso do aparelho, como telas quebradas.
fiz o meu na loja da OI ( ASSURANT) 30% de franquia...e uns 20 dias uteis - nao sei ao certo porque estou para receber meu celular.
O melhor seguro contra roubo, furto e acidentes para o seu celular?
Não usar este seguro da operadora que já é um roubo
Roubo nos 2 casos, do ladrão e da seguradora.....
Que absurdo é esse!
Agora virou moda? Cada dia vai aparecer um absurdo como esses aqui no Brasil?
Se já não bastasse o absurdo do valor do LG G5 SE lançado aqui, mais o valor surreal que a Sony vai cobrar no seu próximo intermediário com Mediatek, agora me aparece isso aqui!
Seguros para smartphones não existem somente no Brasil... E são bem úteis visto que além de assegurar contra roubo também cobre coisas que a garantia comum não cobre... Quanto ao G5 SE é o Xperia (XA?), aí foi um absurdo desses
Realmente brother Vinicius. Me refiro ao preço cobrado!
(Se você está se referindo apenas ao preço do seguro... Aí já é o absurdo do Brasil mesmo.)
Só é possível fazer seguro pós compra no Porto Seguro? Pesquisei na Saraiva porém, só fala sobre fazer seguro no ato da compra.
nunca fiz isso meu segura e o bom é melhor dinheiro guardado pra compra outro caso seja roubado
O preço impede o uso
Caro demais, melhor correr o risco e comprar outro se for roubado.
É bem complexo, o assunto.
Façam as contas e me corrijam se estiver errado;
Seguro note 4 - 12 x 194,18 = 2330,16
Franquia porto seguro 30% = 699,048
total = r$ 3029,2
Note 4 zerado - r$ 1958,00 (mercado livre)
Rpz que coisa maluca, essa insanidade só perde para o preço do LG G5 vendido no brasil.
Eu acho, que seria, no caso do Note 4 194,18 /12 =16,18 ou estou errado?
quem dera... é o valor d mensalidade ? famoso engana trouxa.
fazer seguro hoje é quase obrigatório pra quem mora em grandes cidades...
E o preço?
Melhor seguro é um 38 no pente; ai não tem desculpas sobre " ROUBO " de aparelho ;)
Calma Lampião rs...
Hahahaahahahahaa! Esse é o Andreu. Hilário demais!
Vai ser zuero assim lá diante!
Mas fala se não é uma segurança e tanto
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
É vai nessa aí
Hehehe
Pra quem tem coragem de arriscar a vida isso é o que essa corja de bandidos merece.
Kkkkkkk, Tá loko, já tá equiparável ao seguro de veículos, olha o preço do note. Compensa comprar um novo logo. E o seguro do moto g2? Mesmo preço mensal de um novo.
né? uahauahauahauau eu pago R$ 250 por mês de seguro em um Prisma LTZ 2015, vou já pagar 180 no seguro de um celular lançado em 2014..... caras não tem noção.
Pra vc ver que absurdo em brother DVD!
Pagar 67% do valor do gadget/ano+ 20% da franquia quando do sinistro , realmente excelente negócio para as seguradoras , bom post para alertar os incautos.
pode fazer o seguro sim amiguinho; é muito viavel kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Pagar 67% do aparelho é uma facada! Já me ofereceram várias vezes, mas sempre digo que prefiro comprar outro aparelho, do quê sustentar essas empresas.
Contra furto na minha opnião, porque quando o aparelho cai, quebra, ficamos indignado sim, mas quando vem um vagabundo e rouba é fod#, só quem já foi roubado vai entender o que quero dizer! Ótima Matéria
Então não entendo o que vc quiz dizer brother! Pois graças a Deus nunca fui roubado!
A que ponto chegamos, só falta agora voltarem os consórcios para compra de celulares...que vergonha desse meu Brasil
Isso não ta longe de acontecer não viu brother!
Brasil, cheio de novidades kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
AndroidPit, poderiam ter discorrido sobre o seguro tim protect que cobre, perda, furto, mal uso,oxidação e queda. É cobrado de acordo com o valor do aparelho, a franquia é de 25% do valor do produto, fora que é no cartão de crédito e sem fidelização
Não é tão simples assim. A Porto Seguro tem um punhado de requisitos e restrições antes e quando há o sinistro, além do prêmio ser pequeno. Melhor juntar o dinheiro.
Rapa, 50 conto por mês para assegurar um Moto G 2014? huehehuheuhuehuehhe melhor guardar na cueca e correr do ladrão.......
Verdade Leandro, é melhor correr o risco!
Artigo atualizado com novas informações.
Seguro para smartphones e celulares, hoje, no Brasil, infelizmente não vale a pena com os preços atuais. Quem quer economizar faz as contas e descobre que se for considerar um roubo a cada 2 anos compensa viver sem seguro.
Principalmente para os celulares abaixo de R$1.000,00 os valores são estupidamente altos. Em 1 ano de seguro você pode chegar a pagar 40% do valor total do produto, e para piorar as seguradores impõe uma franquia extorsiva em torno de 20% do valor do produto em caso de sinistro.
O que mais revolta é que o bloqueio por IMEI é ineficiente, uma vez que os aparelhos não possuem proteções efetivas para impedir a troca do IMEI pelos bandidos. Enquanto houver possibilidade do aparelho roubado continuar funcionando sempre irá existir um mercado negro estimulando os assaltos. A culpa começa nos fabricantes que permitem a sobrescrita do IMEI.
Quando comprei meu Moto G3 até cheguei a cotar o valor do seguro pela Porto. O valor ficou acessível e as condições de adesão são simples. Acredito que valha a pena assinar um contrato de seguro. Ainda mais nos dias atuais em que o roubo tem crescido consideravelmente.
Obrigado ao AndroidPit por comprovar a veracidade das informações.
O ruim desses seguros, é que o pagamento nunca é feito via boleto, e sim sempre por cartão de credito. Queria um que pudesse pagar via boleto.
Para quem faz os planos pós pagos da vivo a partir de 2Gb, já está incluso seguro gratuito
Oi. Tenho plano pós da Vivo, como faço pra saber mais sobre esse seguro?
Antes de ser assaltado, achava o seguro pra celular bem supérfluo. Mas depois de perder meu 5C (não comprei teoricamente, ganhei numa rifa), passei a considerar. Pela Vivo/Mapfre, pago em torno de R$ 16 por mês, direto na fatura, pelo X (2014). Assim, quem se interessar, precisa ver se compensa. Se tem carro ou depende de transporte público, quais lugares frequenta, quanto te prejudica ficar sem o aparelho, e claro, se você pode pagar.
No meu caso, eu só ando de ônibus — táxi só em último caso, alguns lugares que ando são tensos e não posso evitar.
E como sugestão pra atualizar esse post no futuro, dá pra ir fundo, procurando mais opções nas próprias operadoras, lojas e seguradoras. E será que tem outro clubes como o Pitzi?
O melhor seguro para o Smartphone, é cuidar e não vacilar com ele na rua.
Caso você preze por seu celular.. e ainda pagou mais de 1500 nele, super recomendo um seguro. Meu Z1 foi furtado e me arrependo até hj.
Seguro de R$ 50 por mês para um celular intermediário? Isso é caríssimo!
O valor anual sai o preço do aparelho... O seguro do Submarino, Protech, tem um preço bem justo e cobre quebra acidental +roubo/furto. Para um smart de R$1.000 o custo é de R$ 200/ano. Acho que seja a melhor opção.
O Seguro da Vivo pra smarts tops sai por volta de R$25/mês.
O melhor é o seguro completo da Vivo pela Zurich , cobre Roubo, Furto Qualificado, quebra da tela e perda por imersão a líqüido. Zurich cobre 75% do valor total de tabela e os valores é de acordo com o modelo do aparelho, aonde em 1 ano fica muito + em conta que só a quebra da tela.
Excelente e elucidativo post.
Eu perdi um moto g, em 20 minutos ficou offline, até hoje.... Segurança total não existe... Só vai mudar quando a google criar um bloqueio no android semelhante ao icloud... Aí vai acabar a farra dos receptadores de smartphone roubado.????
existe sim mano, o cerberus msm que a pessoa formate o smartphone ele ainda continuará ativo, ele te manda a localização e tbm o chip que a pessoa inseriu, ou seja da pra recuperar...
Vou instalar ele... valeu???
só se o aparelho for roteado
No meu moto x2 funcionou sem root... tstei e funcionou, deu a localização.?
funcionar sem root ele funciona perfeitamente, mas quem achar ou tiver roubado fizer um hard reset que é o que todos fazem ao achar ou roubar um smartphone, ai meu amigo adeus cerberus, agora seu aparelho for roteado vc baixa o link2sd que tanbem só funciona se o aparelho tiver root, então vc acessa o link2sd procura pelo o cerberus e converte ele para aplicativo de sistema, ai sim mesmo que resetem o celular o cerberus não será desinstalado.
a Google já criou.
mas somente no Android 5.1
e aparelhos atualizados não terão. somente os que vierem de fábrica com o 5.1
... De fato!
Eu me lembro que nos primórdios dos telefones high-end, eu fiz um seguro do meu Nokia N95 (é ...!!!), e tive um estresse louco pra conseguir pegar o dinheiro pra adquirir outro quando houve o sinistro.
A verdade, é que você tem que decidir se o seguro cabe pra você, ou seja, se corre muito risco de ser roubado/furtado, se vai muito pra balada, se só vai de casa pro serviço, se só anda de carro ou ônibus ..., esses tipos de coisas; pois pagar mais de R$ 2.000,00/ano e ainda uma franquia de 30% quando houver o sinistro, pra mim não vale a pena; prefiro me arriscar e usar os bônus da operadora pra trocar de aparelho anualmente, e vender o antigo por um bom preço, caso não tenha sofrido muito durante o uso. :-P
Tb quero agradecer pela matéria. Muito boa!
só vcs para fazerem uma matéria desse assunto... obg androidpit ??
parabéns AndroidPit tinha muita duvida sobre esse assunto, estava procurando algo falando e comparando sobre isso, e os clubes de proteção nunca tinha ouvido fala antes, acho q vale muito apena
Dependendo do aparelho , as vezes vale a pena; mas se for um moto g 2.. sem chance