Motorola Moto G (2015) — Conexão de internet parou de funcionar

Olá Felipe! Tudo bem? Cara, segui sua dica com o "Ativar e desativar o (modo avião)" e deu certo. Dados móveis voltou a funcionar normal. Realmente acredito ser um "bug" no Android 6.0
Abraços!

Estou tendo o mesmo problema! Já usei chip da tim e vivo e nenhum deu certo. Liguei pra central da TIM, eles já fizeram eu reconfigurar o ponto de acesso e nada. Não sei mais o que fazer

CONSEGUI!!! Eu limpei os dados em configurações e fiz a alternância entre o modo avião e o normal. Mas demorou um pouquinho. Agora estou com medo de desconectar a internet e ela não voltar mais rs

Muito obrigado pela dica de limpar os dados. Grato mesmo!

Cara, meu celular tava de uma forma parecida e acabei descobrindo uma solução pro meu , não se se preocupar seu vai ser vir mas vale tentar , eu com o aparelho ligado retirei o chip e coloquei ele de volta e aí apareceu a rede 4g . Detalhe , fiz isso exatamente agr é tô te respondendo pelo 4g como prova .

fiz isso e ele funcionou mesmo... alternar o modo avião... deu certo... bug idiota... o meu é o MOTO G4 PLUS

Olá tenho um moto x2 e já fiz de tudo porém não consegui resolver até comprei outro chip virgem e resgate o número você conseguiu resolver ?

Olá - tenho moto g 3º geração android 6.0 fiz os procedimentos citados acima e não consegui ativar o dados no meu celular; alguém tem uma outra opçção. Fico no aguardo

Obrigado, me ajudou! Fiz isso e resolveu! _

Alguém tem mais outra opção já fiz todas que postaram e nenhuma deu certo. dados moveis não liga nem por reza..SOS G2

Gente.. Fiz tudo que sugeriram, exceto formatar, e até agora nada.
Alternar entre modo avião e 3G
Limpar dados
retirar o chip com o celular ligado
Inverti os dois chips
Nada resolveu.. =(

Muito obrigado - salvou a minha vida

Cara já tentei de tudo e não funciona nenhum desses métodos sempre que desligo e ligo os dados não aparece nada mas quando ligo o Wi-Fi aparece um G lá em cima transparente, já reiniciei de fábrica já botei em modo avião já troquei o sim 2 pelo 1 mas de nada adiantou teria outro método por favor?????

Obrigada pelo seu comentário , já tinha tentado de tudo! Mais de 14 dias sem internet móvel, esse seu comentário resolveu meu problema instantaneamente!
Se eu pudesse te dava um abraço!!!
Obrigada!!!

Olá.

Meu celular é um moto G3, e já tentei de tudo que informaram aqui. Mas infelizmente não deu.
Comprei um novo chip a uma semana e hoje começou o mesmo problema !!

Alguém, por acaso sabe me dizer se esse bug é por causa de alguma atualização ou app?!?

Olá gente!

Tenho o MotoG3 a pouco mais de um ano, sempre usei o mesmo chip da Tim, e a três dias estou com o problema de ativar os dados moveis, a internet funciona por alguns minutos e depois o sinal do H+ some e não aparece mais nenhum sinal de dados móveis, fico sem internet mesmo com o sinal da rede em perfeito estado. Tenho que desativar e ativar os dados moveis toda vez para a internet voltar, porem apos alguns minutos novamente o sinal some... já fiz alguns procedimentos que li neste fórum e nenhum funcionou. Alguém consegue me ajudar? Estou com medo de rezeta o celular e mesmo assim não resolver

Obrigada, Felipe! Sua dica deu super certo. Eu estava desesperada pois nenhum dos meus 3 chips funcionavam (dados). Tinha percebido isso há um dia. Estava prestes a fazer a recuperação de fábrica quando entrei aqui no fórum, fui lendo os posts e me deparei com o seu. No meu caso, bastou ligar e desligar o modo avião apenas uma vez. =)
Espero que outras pessoas leiam também!!

Carolyne Belo

Olá gente!

Tenho o MotoG3 a pouco mais de um ano, sempre usei o mesmo chip da Tim, e a três dias estou com o problema de ativar os dados moveis, a internet funciona por alguns minutos e depois o sinal do H+ some e não aparece mais nenhum sinal de dados móveis, fico sem internet mesmo com o sinal da rede em perfeito estado. Tenho que desativar e ativar os dados moveis toda vez para a internet voltar, porem apos alguns minutos novamente o sinal some... já fiz alguns procedimentos que li neste fórum e nenhum funcionou. Alguém consegue me ajudar? Estou com medo de rezeta o celular e mesmo assim não resolver

Conseguiu resolver? Ja fiz de tudo aqui e nada resolve

jÁ PROCUREI EM TODOS OS LUGARES E ISSO NAO TEM SOLUÇÃO? aLGUEM CONSEGUIU? PQ ESSA DO MODO AVIAO NAO FUNCIONOU MESMO AQUI!

Pessoal, retorno aqui em 2018 para avisar que a solução do Felipe funciona sim. Basta ser persistente.
Ative o modo avião até aparecer "sem serviço" em ambos os chips. Depois, volte ao modo normal e veja se funcionou. Se não funcionou, tente novamente.

Fiz isso umas cinco vezes, até que deu certo.

— alterado em 10/01/2018, 04:20:36

Não funcionou, tentei de tudo relatado no tópico

Galera isso é um problema que ocorre com qualquer aparelho que use sistema Android, em especifico acontece a falha com frequência no 6.0.1. A falha ocorre por conta de não conseguir estabilizar uma conexão com a operadora utilizada.

NÃO É NECESSÁRIO FORMATAR O APARELHO

Siga os passos:
-Ative os dados móveis
-Ative o modo avião
-Menu / Configuração / Aplicativos(Apps) / Configuração / Armazenamento / Limpar Dados
-Reinicie o celular do jeito que está.
-Desative o modo avião
-Pronto, seus dados irão funcionar normalmente após a rede estabelecer.

Obs: O problema pode persistir após efetuar todo o processo em alguns aparelhos, repita 4 ou 5 vezes para forçar o sistema a estabilizar conexão com a operador utilizada.

Oi amigo, por acaso vc conseguiu resolver esse problema?

Já tentei mais de 10 vezes e não deu certo

Obrigado. O meu estava aparecendo um x pequeno no final do meu sinal dos dados móveis, eu conseguia usar o whatsapp, mas nao conseguia navegar ou utilizar outros aplicativos como o waze. Eu tinha tentado de tudo, e esse simples procedimento resolveu. Mudei para 2G e depois retornei para 4G, com isso normalizou a situação. Muito Obrigado pela dica, já estava pensando em levar na assistência técnica.

já estamos em maio de 2021, e essa dica do Felipe ainda é a salvação...fiz como ele disse, reiniciei com os dados ativos mas no modo avião, e assim que liguei novamente, os chips da Oi e da Tim voltaram a funcionar...valeu