Motorola Moto G Problema sério :/

Paulo Ricardo

Estou com um Moto G XT1033 que do nada parou de funcionar ao ligar após o boot ficava a tela preta, mas visivelmente ligada. Algumas vezes ele até liga ao iniciar o android começa a encerrar praticamente todos os aplicativos até travar de vez. Tentei o hard reset pelo recovery ao selecionar o wipe data/factory reset o comando apresenta falha;

E:
''blkdiscard on partition /dev/block/plaform/msm-sdcc. 1/by-name/userdata failedormatting /cache..

E:
'blkdiscard on partition /dev/block/plaform/msm-sdcc. 1/by-name/cache failed

Ao pedir para dar o reboot system now o celular fica da mesma maneira após a animação a tela preta, visivelmente ligada, ou quando inicia encenrrrando os app's e com todos que havia instalado lá, sinal de que não está fazendo o factory reset.

Após consegui desbloquear o bootloader para tentar instalar outro recovery e rom. Os comandos todos dão certo, mas é como se não fizesse efeito no aparelho.

Alguém já passou por isso, ou sabe uma possível solução?
Grato desde já.

Estou com o mesmo problema, já tentei flashear outra custom rom, outra recovery e nada...o wipe não faz diferença

Izaias Filho

Paulo Ricardo

Estou com um Moto G XT1033 que do nada parou de funcionar ao ligar após o boot ficava a tela preta, mas visivelmente ligada. Algumas vezes ele até liga ao iniciar o android começa a encerrar praticamente todos os aplicativos até travar de vez. Tentei o hard reset pelo recovery ao selecionar o wipe data/factory reset o comando apresenta falha;

E:
''blkdiscard on partition /dev/block/plaform/msm-sdcc. 1/by-name/userdata failedormatting /cache..

E:
'blkdiscard on partition /dev/block/plaform/msm-sdcc. 1/by-name/cache failed

Ao pedir para dar o reboot system now o celular fica da mesma maneira após a animação a tela preta, visivelmente ligada, ou quando inicia encenrrrando os app's e com todos que havia instalado lá, sinal de que não está fazendo o factory reset.

Após consegui desbloquear o bootloader para tentar instalar outro recovery e rom. Os comandos todos dão certo, mas é como se não fizesse efeito no aparelho.

Alguém já passou por isso, ou sabe uma possível solução?
Grato desde já.

Estou com o mesmo problema, já tentei flashear outra custom rom, outra recovery e nada...o wipe não faz diferença

Tenta flashear a ROM stock

Gleydson Santos

Tenta flashear a ROM stock

Já tentei tb cara

ja tive esse problema ai entrei em modo recovery(recovery personalizado philzs touch),fiz todos os wipes e instalei uma custom rom pelo recovery(rom em arquivo zip) ao reinicio de boa,tenta isso cara .

Tb to com o mesmo problema...tentei instalar um bootloader novo (twrp ou CW) e nada, ele volta pro original de fabrica.
Tb instala toda a rom, mas na hora de iniciar, ele para na tela preta tb...
Já tem alguma solução?

To com o mesmo problema...
Passei uns 2 dias tentando reinstalar todas as ROMs do mundo, e não faz efeito nenhum no Aparelho. Nao consigo reinstalar outras ROMs, nem formatar... (ocorre o erro descrito pelo Paulo) Se eu entrar em modo recovery e procurar nas pastas do celular, minhas pastas antigas ainda estão todas lá...

Desisti, como já tinha perdido a garantia por uns 5 dias... Mandei em uma assistência (não autorizada)... Liguei lá depois de uns 3 dias, e a mulher da autorizada falou: "óia moço, o técnico tá tentando ainda viu..."

kkkkkkkkkk

Se não arrumarem até amanhã, vou lá buscar o celular pra levar numa autorizada da Motorola...

mesmo problema aqui... quando acharem a solução, por favor informe aqui 0/

Bom, como a assistência que levei (não autorizada) não conseguiu resolver o problema, a mesma informou que deveria ser trocada a placa do Moto G...

Cheguei na autorizada da Motorola e perguntei quanto que saíria se fosse preciso trocar a placa: R$490,00... Absurdo... É quase o preço que paguei pelo celular... Nem deixei lá...

Fui então em outra assistência técnica não autorizada... lá na Paulista (pensei comigo, os mano da China/Coreia devem manjar...
Também não conseguiram via software... A troca da placa sairia em torno de R$280,00 reais... Mais acessível, mas acho q não tinha disponível..(não dava pra entender nada o que aqueles putos diziam)

Deixei então na 3ª assistência tecnica... Os caras olham o celular... e veem que ele liga, e já acham que é software o problema... Mas agora, depois de eu e mais 2 assistências tecnicas tentarem... Não é Software.. tenho quase certeza que o problema é Hardware..

Ou seja, usei 1 ano e 7 dias, e agora tenho que jogar no lixo o aparelho.

Entrei em contato com a Motorola, e o maluco pediu para eu fazer Hard Reset... Ele não entendeu ainda que está impossível fazer isso

Alguém conseguiu resolver o problema sem levar o aparelho em alguma assistência?
Tò exatamente com o mesmo problema e tô começando a achar que vou ter que usar o aparelho como peso de papel, foda... O aparelho não tem nem um ano de uso, triste!!

Acho que não tem jeito...
Levei em 3 assistências técnicas (fora eu fuçando tbm)... e todos falaram que teria que trocar a placa...

Vc não tem a NF... Está na garantia...

A minha garantia já tinha acabado... Mas aí postei no ReclameAqui... que fazia pouco tempo que tinha perdido a garantia... E a Motorola me deu garantia especial

Entendi Fernando, putz que problemão isso, achei que seria algo mais facil!

Pra mim fica quase impossivel levar o aparelho em uma autorizada... Primeiro que adquiri o aparelho no exterior e não tenho nf, segundo que fuçando acabei desbloqueando o bootloader como ultima tentativa mas nem isso ajudou, ou seja, fu!
Vou desembolsar uma leve grana pra arrumar um aparelho que acabei de comprar...

Bom, de qualquer jeito obrigado pela resposta, fico feliz que tenha achado uma solução pro seu caso.

Abraços e boa sorte.

Entendi Gustavo.

Então.. Não sei onde mora, mas em São Paulo na av. Paulista, estação Trianon.. acho que é o antigo "Stand-Center"... Tem uma galeria/assistência (Tâmara Cell) que o valor da troca da placa fica em R$ 250 reais..

Eu tb desbloqueei o bootloader... Se eu perder a garantia especial por esse motivo, vou levar lá...
A grana ta curta pra comprar um novo rsrs

Obrigado Pela ajuda amigo! Sei sim onde fica o stand... comprava muita coisa lá antigamente!

Bom, vamos ver o que será feito, mas mesmo assim obrigado!!

Tenha um bom resto de semana, abraços!

Até agora só chegaram à conclusão de ser problema na placa? Estou com o mesmo problema... também já tentei instalar outras ROMs nada.... apresenta erro ao tentar substituir o recovery.img. Se alguem conseguir solucionar avise por favor!

Tentem esse comando aqui depois de flashear a rom:
mfastboot.exe oem fb_mode_clear
mfastboot.exe reboot

— alterado em 30/06/2015, 18:56:52

Depois disso meu celular só tem servido como peso de papel, broxei total de até levar ele em alguma assistencia... Na unica que levei o cara tentou flashear uma ROM e pra variar não deu certo.... Talvez mais tarde teste o comando do Ronaldo, quem sabe funcione?
Mas por enquanto é isso Leonardo, parece que tem que trocar a placa e nem ideia de preço eu tenho. Obrigado pela ajuda Ronaldo.

Abraços.

Gustavo Martins

Depois disso meu celular só tem servido como peso de papel, broxei total de até levar ele em alguma assistencia... Na unica que levei o cara tentou flashear uma ROM e pra variar não deu certo.... Talvez mais tarde teste o comando do Ronaldo, quem sabe funcione?
Mas por enquanto é isso Leonardo, parece que tem que trocar a placa e nem ideia de preço eu tenho. Obrigado pela ajuda Ronaldo.

Abraços.

Infelizmente, já vi muitos usuários relatarem esse problema, que por sinal não se sabe a real origem. Não custa nada tentar o comando, se não funcionar, pelo menos tu vai ter um tempo pra pensar entre comprar um novo ou consertar esse, de qualquer forma boa sorte! Um abração também!

Paulo, tem alguma novidade? estou com o mesmo problema.

Ronaldo, por enquanto nada!

Meu celular também está com o mesmo problema e irei levar pra fazer orçamento hoje... Provavelmente seja a placa e pelo que eu ouvi fica em torno de R$200,00 para arrumar....

Paulo Ricardo

Conseguiu resolver? to com o mesmo problema

Gustavo Martins

Ronaldo, por enquanto nada!

Meu celular também está com o mesmo problema e irei levar pra fazer orçamento hoje... Provavelmente seja a placa e pelo que eu ouvi fica em torno de R$200,00 para arrumar....

Até o momento nenhuma solução, amigo!!!!