O código do auxílio emergencial não chega no meu celular, veja o que fazer

Se você está passando por esse problema existem algumas dicas e soluções rápidas que podem te ajudar.

O código vale por 24h

Se você recebeu o código e acabou apagando por engano, infelizmente você terá que esperar 24h a partir do momento da sua solicitação.

A Caixa só envia o código uma vez e você vai ter de esperar ele perder a validade para solicitar outro.

Salve os números da Caixa como contato

A Caixa utiliza apenas os números 22492, 28112, 28113 e 30269 para enviar SMS. Se você salvar todos os eles no seu dispositivo você já fica sabendo que deve ser uma mensagem com o código.

O SMS não chegou

Se você tem certeza que o SMS não chegou no seu dispositivo, e no app ele está com enviado, o problema pode ser com a operadora ou dentro do seu dispositivo.

Algumas soluções que podem resolver o seu problema são:

• Limpar o cache do seu app de mensagens.
• Reiniciar o dispositivo.
• Reinstalar o app Caixa Auxílio Emergencial.

Mudei de número durante a análise

Se você alterou o seu número de telefone durante o processo de análise do auxílio, você terá que ir até uma agência da Caixa para atualizar os seus dados. Infelizmente o processo não pode ser feito na internet.