LG Optimus L7 II — Atualização deu erro preciso de ajuda tela do L7 preta, branca e Azul

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luisjr
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17/12/2013, 15:53:54 via Web

ola pessoal comprei um l7 p16, e resolvi fazer up na rom pra tirar a operadora tim e seus aplicativos e segui um tuto na net que me pedia para baixar v20a.00 então fiz ai segui as instruçoes no kdz... instalaçao

a) Firmwere original LG: v20a_00.kdz,
b) Drives do aparelho: LGWindowsMobile_USBDriver_WHQL_ML_Ver_1.0.exe , tem 10,8MB
c) KDZ_FW_UPD: KDZ_FW_UPD , tem 2,4MB
d) E claro um LG Optimus L7 II Dual P716 com seu cabo USB

instalaçao
1 msxml

2 Windows Enabler ON
DRIVE ISNTALADOS
APARELHO EM MODO EMERGENCI vol+ USB conectado tela amarela escritos emergenci
NO kdz em 3GQCT E PHONE EMERGENCY
LAUCHER V20A.00.KDZ
ACONTECEU ISSO DA IMAGEM O CEU SAIU DE MODO DE EMERGENCI
E A TELA FICO ASSIM uploadedImage1387291717951
uploadedImage1386875426967

Responder
Bruno M.
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17/12/2013, 16:53:18 via Web

Tenta refazer o procedimento só que onde esta PHONE MODE no lugar de "EMERGENCY" coloca "DIAG"

luisjr

Responder
luisjr
  • Posts no fórum: 13

17/12/2013, 16:56:14 via Web

mas poe ele em mdo de emergencia? sou sou encaixa o cabo?

*fiz so encaixando o cabo phone mod diag deu
[R&D Test Tools Log File]

12:55:15 : Launching SW update
12:55:15 : Unpacking KDZ
12:55:57 : KDZ file extraced
12:56:10 : Files were extracted.
12:56:10 : LGMobileDL Load.
12:56:10 : Port = -1
12:56:10 : Connecting to phone
12:56:10 : PHONE WAS NOT FOUND!
12:56:12 : ===FINISHED===



troquei de pc e fiz todos os procedimentos
OBS em alguns topicos pedem pra desativar o Modem
pois ele aparece la no dispositivos como Modem
desativei
ele começa a fazer trasição de dados e da wlParma 100 e Lparma 2 e o celular reinicia e sai disconecta do pc... e tela continua a mesma coisa so que agora amarelada

— alterado em 17/12/2013, 17:09:19

Responder
Bruno M.
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17/12/2013, 17:47:00 via Web

Reinstale os drivers USB e reinicie o PC, desative o MODEM como pede, para isso você terá que ir no Gerenciador de dispositivos e desativar o LG USB MODEN, refaça todos os procedimentos e com calma, leia os passos antes que vai dar certinho.

Responder
luisjr
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17/12/2013, 18:29:06 via Web

eu so posso instalr a v20a nele quais mais versao posso instalar?

Responder
Bruno M.
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17/12/2013, 18:50:47 via Web

luisjr
eu so posso instalr a v20a nele quais mais versao posso instalar?

Acho que você esta tentando instalar a rom errada, dai o erro.
Faça os mesmos procedimentos mas instalando essa versão > http://www.4shared.com/file/iJISMkDZ/v10a_00.html

Não se esqueça de em PhoneMode no lugar de EMRGENCY colocar DIAG.

Responder
luisjr
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17/12/2013, 19:16:55 via Web

[quote=Bruno M.][quote=luisjr]eu so posso instalr a v20a nele quais mais versao posso instalar?

Acho que você esta tentando instalar a rom errada, dai o erro.
Faça os mesmos procedimentos mas instalando essa versão >

Não se esqueça de em PhoneMode no lugar de EMRGENCY colocar DIAG.

em diag ele nao extrai a rom

Responder
luisjr
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17/12/2013, 19:21:23 via Web

No modo DIAG

[R&D Test Tools Log File]

15:17:57 : Launching SW update
15:17:57 : Unpacking KDZ
15:18:16 : KDZ file extraced
15:19:20 : Files were extracted.
15:19:20 : LGMobileDL Load.
15:19:20 : Port = -1
15:19:20 : Connecting to phone
15:19:35 : Check Phone mode = 2
15:19:35 : Phone type check.......
15:19:37 : LGMobileDL.DLL Loading....
15:19:37 : _SetAuthMark Fail
15:19:37 : _SetAuthMark Ok : wAuthMark(65535)
15:19:37 : BinPath is a empty!!
15:19:37 : LoadLibrary Error(126)
15:19:39 : ===FINISHED===

Responder
luisjr
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17/12/2013, 19:54:46 via Web

COM A V10A 00
DA ISSO

EM PHONE MODE EMERGENCI


[R&D Test Tools Log File]

15:48:28 : Launching SW update
15:48:28 : Unpacking KDZ
15:48:35 : KDZ file extraced
15:48:35 : Extract file error
15:48:37 : ===FINISHED===

— alterado em 17/12/2013, 19:55:13

Responder
Bruno M.
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17/12/2013, 20:27:05 via Web

Amiguinho, alguma coisa você esta fazendo errado ou esquecendo de fazer, minha ultima tentativa é a seguinte, segue este tutorial ...
(LEIA COM MUITA ATENÇÃO E SEGUE PASSO A PASSO)
Se isso não resolver leva em uma assistência técnica.


Root LG Optimus L7 II Dual P716:

Para quem já tem o firmwere original da LG instalado(sem apps e boot da operadora, Tim por exemplo) pode ir direto ao ponto 6.
O que será preciso:
a) Firmwere original LG: v10a_00.kdz, tem 590MB
b) Drives do aparelho: LGWindowsMobile_USBDriver_WHQL_ML_Ver_1.0.exe , tem 10,8MB
c) KDZ_FW_UPD: KDZ_FW_UPD , tem 2,4MB
e) E claro um LG Optimus L7 II Dual P716 com seu cabo USB



1. Conecte o aparelho ao PC usando o cabo USB e instale os Drivers do seu P716. Se você já instalou o LG PC Suite os drivers já estão instalados;

2. Extraia o arquivo KDZ_FW_UPD e instale o aquivo msxml.msi que esta dentro da pasta do KDZ_FW_UPD. Na verdade não fiz nada disso agora pois já tinha o KDZ instalado há meses atras quando precisei reinstalar o firmwere do meu antigo Optimus P698.
uploadedImage1372136259945




3. Execute o arquivo KDZ_FW_UPD.exe. Na opção Type da janela do KDZ deixe 3GQCT.
Na opção PhoneMode deixe DIAG.
Na opção KDZ file selecione o aquivo V10A_00 que você baixou no link do item a) acima. Essa é a versão sem marca de operadora, ou seja: nada da Tim, no meu caso. É o original LG. Se seu aparelho for de operadora(Tim, por exemplo), e você optar por baixar o firmwere pelo programa "Original_LG_Firmware" usando o número de série do seu aparelho que está de baixo da bateria, ele irá baixar o V10A_02 que é o mesmo da Tim (tem 617MB enquanto o V10A_00 tem 590MB); então aconselho baixe pelo 4shared conforme link do item a); intalei a versão V10A_00 e depois a V10A_02 só para comprovar que assim é e dá a vocês uma instrução exata e não um "achismo". Por tanto se alguém tem o aparelho com a versão da Tim e antes de fazer esse passo a passo quer fazer um backup da versão que veio de fábrica basta baixar a verão V10A_02 pelo "Original_LG_Firmware"
uploadedImage1372136328036
.



OBSERVAÇÂO 01: No forum.xda-developers.com é ensinado que deve-se colocar o aparelho em modo emergência segurando botão volume para baixo, etc,etc.. para realizar esse passo, o que está correto, mas eu lhes asseguro: NÃO PRECISA! Já fiz esse procedimento duas vezes(agora já são cinco vezes), a ultima foi só para escrever esse passo a passo, isso sem falar das várias vezes que fim no meu bom e velho Optimus P698. Portanto no na opção do KDZ PhoneMode deixe DIAG e não EMERGENCY pois você não está realizando esse procedimento em modo emergência;

4. Depois de selecionar o arquivo de firmwere V10A_00, click em Launch software updade e agora é só aguardar. No meu caso levou 9 minutos. Durante esse tempo o KDZ irá extrair o arquivo de firmwere V10A_00 e instalá-lo no seu P716. Nesse processo o aparelho vai desligar sozinho e entrar em modo de emergência. A tela vai ficar amarela e por ultimo ele vai reiniciar sozinho e já estará com o firmwere original LG. Aconselho que você vá em Ajustes no aparelho e restaure as configurações de fábrica em Restaurar configurações/Restaurar telefone para que seja tudo limpo.
uploadedImage1372136420838


(Extraído do tópico do Jefferson ROOT LG OPTIMUS L7 II P716 (tutorial feito pelo Thiago Oliveira))

Responder
luisjr
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18/12/2013, 05:11:55 via Web

fiz como pediu mas com a rom 20d e ele extraiu e finalizou mas o kdz deixou de responder e fexou e celular reiniciou e continua na mesma tela to baixando a rom do topco que vc postou

Responder
luisjr
  • Posts no fórum: 13

18/12/2013, 14:51:27 via Web

hj eu baixei a versao pedida por vc e olha o log nas opção emergency


[R&D Test Tools Log File]

11:49:19 : Launching SW update
11:49:19 : Unpacking KDZ
11:50:28 : KDZ file extraced
11:51:07 : Files were extracted.
11:51:07 : LGMobileDL Load.
11:51:07 : Port = -1
11:51:07 : Connecting to phone
11:51:16 : Check Phone mode = 1
11:51:16 : Phone type check.......
11:51:16 : LGMobileDL.DLL Loading....
11:51:16 : _SetAuthMark Fail
11:51:16 : AuthMark°¡ Á¤È®È÷ Phone¿¡ Write µÇÁö ¾Ê¾Ò½À´Ï´Ù!
11:51:16 : _SetAuthMark Fail
11:51:16 : LoadCDMAPhoneData() Error
11:51:16 : _DetachDLL Call
11:51:21 : _DetachDLL Call End
11:51:21 : Param : Path = C:\ProgramData\LGMOBILEAX\Phone\LGP716AT-00-V10a-SCA-XXX-APR-26-2013+0.dz
11:51:21 : Param : moduleDir =
11:51:21 : Param : waitTime = 0
11:51:21 : Param : UsbHighSpeed = 1
11:51:21 : Param : PhoneMode = 1
11:51:21 : Param : BinVersion = v10a_00
11:51:21 : Param : AuthMark = 65535
11:51:21 : Call fn_StartUpgrade
11:52:30 : Smart : wParam = 2004, lParam = 5
11:54:04 : Smart : wParam = 100, lParam = 0
11:54:04 : Step : Upgrade Error error code = 0
11:54:04 : ResetStartInfo() Call
11:54:04 : _DetachDLL Call
11:54:09 : _DetachDLL Call End
11:54:09 : FreeLibrary Call
11:54:09 : FreeLibrary Call End
11:54:09 : ResetStartInfo() Call End
11:54:09 : Smart : wParam = 100, lParam = 64
11:54:09 : Step : Upgrade Error error code = 64
11:54:09 : ResetStartInfo() Call
11:54:09 : ResetStartInfo() Call End
11:54:10 : ===FINISHED===
11:54:17 : OnModelDllMsg(OnMsgFromModelDll3GQCT_PDA) delete m_pLGCyonUpdate
11:54:20 : OnModelDllMsg(OnMsgFromModelDll3GQCT_PDA) delete m_pLGCyonUpdate

— alterado em 18/12/2013, 14:55:19

Responder
L. Schefer
  • Posts no fórum: 2 051

18/12/2013, 15:24:10 via Web

Olá amigo, vamos ta ajudar, veja esse tutorial aqui. É impontante destacar que voce terá de fazer o seguinte, retirar a bateria fora, e colocar novamente (Mais não ligue), depois segurar Volume Menos e conectar ao PC, espere um pouco para ver se aparece Download Mode, mesmo que não apareça, mantenha segurada a tecla volume menos até 10 segundos depois de conectar ao PC, de preferencia use uma porta traseira, esse é o passo 4 do tutorial que tambem é conhecido como comando para Modo de Download.

— alterado em 18/12/2013, 15:25:52

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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Responder
luisjr
  • Posts no fórum: 13

18/12/2013, 18:57:45 via Web

Laíre S.
Olá amigo, vamos ta ajudar, veja esse tutorial aqui. É impontante destacar que voce terá de fazer o seguinte, retirar a bateria fora, e colocar novamente (Mais não ligue), depois segurar Volume Menos e conectar ao PC, espere um pouco para ver se aparece Download Mode, mesmo que não apareça, mantenha segurada a tecla volume menos até 10 segundos depois de conectar ao PC, de preferencia use uma porta traseira, esse é o passo 4 do tutorial que tambem é conhecido como comando para Modo de Download.
OBRIGADO MEU BROTHER PQ TA DIFICIL.. NO MEU CASO SERA QUE RESOLVE VO FAZER E TE DOU A ARESPOSTA A MINHA TELA NAO APARECE MAIS O LOGO DA LG FICA AZUL, AMARELADA PRETA... COMO AI...

— alterado em 18/12/2013, 19:07:13 alterado por moderador

Responder
L. Schefer
  • Posts no fórum: 2 051

18/12/2013, 19:04:50 via Web

luisjr
Laíre S.
Olá amigo, vamos ta ajudar, veja esse tutorial aqui. É impontante destacar que voce terá de fazer o seguinte, retirar a bateria fora, e colocar novamente (Mais não ligue), depois segurar Volume Menos e conectar ao PC, espere um pouco para ver se aparece Download Mode, mesmo que não apareça, mantenha segurada a tecla volume menos até 10 segundos depois de conectar ao PC, de preferencia use uma porta traseira, esse é o passo 4 do tutorial que tambem é conhecido como comando para Modo de Download.
OBRIGADO MEU BROTHER PQ TA DIFICIL.. NO MEU CASO SERA QUE RESOLVE VO FAZER E TE DOU A ARESPOSTA A MINHA TELA NAO APARECE MAIS O LOGO DA LG FICA AZUL, AMARELADA PRETA... COMO AI...
Entendo, mais faz o tutorial, se der certo deixe seu retorna lá também.

— alterado em 18/12/2013, 19:08:04

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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luisjr
  • Posts no fórum: 13

18/12/2013, 20:28:33 via Web

fiz po procedimento que voce me passou
Como Fazer:
1º Baixe e instale o LG Mobile Support Tool.
2º Após instalado inicie o LG Mobile Support Tool.
3º Na opção Instalar Controlador... selecione o Modelo do seu Aparelho e Baixe os Drivers.
4º Entre no Modo de Download e aguarde o "Mobile Support Tool" reconhecer seu aparelho.
5º No "Mobile Support Tool" vá na opção Recursos Adicionais depois em Upgrade Recovery.
6º O "Mobile Support Tool" lerá as informações, depois é só prosseguir e esperar o termino.

no termino ele começou e depois aconteceu isso
atua

obs. eu deixei o cel sem bateria esta so no USB
mas como pode ver ele aparece ali nos dispositivos

ai mano poderia me passar seu face?

— alterado em 18/12/2013, 21:22:22

Responder
L. Schefer
  • Posts no fórum: 2 051

18/12/2013, 21:54:26 via Web

Embaixo de todos os meus comentários tem minha assinatura, nela tem uma rápida descrição sobre meu trabalho,pegue o nome e jogue Facebook ou no Google, através da minha pagina posso te atender ou posteriormente te adicionar, é só manda uma mensagem privada por lá, que te adiciono. Desculpe pelo arrodeio, mais não gosto de postar links pessoais nem do meu trabalho, para evitar má impressão, pois meu objetivo aqui não é me promover, e sim ajudar sempre que necessário.

"Antes de realizar qualquer procedimento, leia, aprenda, entenda, tire as dúvidas lendo, execute, se tiver problemas leia as experiências dos outros usuários, e re-execute, persista e nunca desista!"

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Responder
Washington Luiz
  • Posts no fórum: 4

13/02/2014, 22:19:59 via Web

estou com o mesmo poblema alguem pode me ajudar ? ai meu face so me adc id 100003975952876 Washington Luiz

Responder
leonardo ferreira
  • Posts no fórum: 4

05/03/2014, 00:13:05 via Web

meu celular ta com a tela branca e preta e branca ..gostaria de saber se tem jeito de voltar o normal o só assistencia tecnica..o pc não ta reconhecendo quando conecto ele ...

Responder
Cleber Paiva
  • Posts no fórum: 2

02/07/2014, 21:19:04 via Web

Oi Laíre S. tudo bem?
estou com o mesmo problema do Luis Jr..
Não consegui encontrar você no face ou google. Teria como você me ajudar nesse problema?

Obrigado!

Responder
Rafael L.
  • Posts no fórum: 265

19/08/2014, 16:07:25 via Web

Quem souber inglês e entender o que está fazendo pode tentar esse procedimento:
http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=54504352&postcount=9

Nele é utilizado um programa chamado LGFlashTool pra tentar reinstalar a ROM, porém o KDZ certo precisa ser extraído com um outro programinha apresentado no link pra obter os arquivos de instalação.

No momento estou sem tempo de explicar e traduzir, mas vou tentar com um colega e se der certo posto aqui.

Responder
Paula Barros
  • Posts no fórum: 13

07/09/2014, 20:49:02 via Web

Alguém achou solução pra esse problema?

Responder
Bruno Teles
  • Posts no fórum: 3

14/09/2014, 00:04:17 via Web

Por favor, comentem se conseguiram resolver este problema.
Minha tela ja ficou amarela,azul e sem sucesso.

Responder
Bruno Brum
  • Posts no fórum: 1

06/11/2014, 14:12:19 via Web

Olá Bruno. Tenho um problema parecido e gostaria de sua orientação.

Eu segui os passos para atualização do meu LG Optmus L7II só que errei em um passo.

Quando abri o KDZ_FW_UPD deveria ter selecionado 3GQCT + DIAG, porém eu selecionei 3GQCT - SmartPhone(WM). O resultado foi uma tela branca parecida com a do amigo acima. No meu caso, ainda tenho chance de recuperar esse telefone?

Responder
João Fontaniva
  • Posts no fórum: 15

28/12/2014, 12:42:29 via Web

ola luiz encontrou solução? estou com o mesmo problema!

Responder
Eliane Carvalho
  • Posts no fórum: 4

08/01/2015, 16:48:34 via Web

joao fontaniva

ola luiz encontrou solução? estou com o mesmo problema!

esou com o mesmo problema tmb e não consigo resolver.
mas infelismente niguem coloca se revolveu ou não

Responder
Jordanio Rodrigues
  • Posts no fórum: 1

22/06/2015, 21:28:37 via Web

Tbm to com esse problema. Baixei uma room errada de um tutorial e ficou assim. Se alguem resolver, me avise por favor?!

Responder
Ariane Cristine
  • Posts no fórum: 1

27/07/2015, 16:07:15 via Web

Estou pesquisando sobre o erro da tela branca ainda, se alguem tiver conseguido resolver, por favor ajude. Não consigo entrar nem em modo de emergencia nem de download, apenas a tela branca. Ocorreu apos uma atualizaçao do lg support tool

Responder
Conta desativada
  • Posts no fórum: 566

27/07/2015, 17:46:49 via App

pelo q eu pesquisei,os usuários que tiveram esses problemas só arrumaram levando na assistência técnica .....

Responder
Dennys Paulo Simões
  • Posts no fórum: 1

01/08/2015, 02:55:27 via Web

Oi cara, vc resolveu se problema ?
Por favor me responda, pq eu estou com o msm problema :\
O celular nem é meu.
Esperando resposta!
Me chame no Whats: +558293611697

Responder
Alisson Souza
  • Posts no fórum: 1

31/08/2015, 00:13:59 via Web

Galera descobri como resolver esse problema , fiquei o dia inteiro pesquisando e nada , ate q a noite resolvi aperta uns botão :D e consegui fazer o meu pc reconhecer o LGp716 , ae ficou fácil pois alem da tela branca o pc não reconhecia o LG p716 , então vou ensinar como resolver problema segue o tutorial a baixo (smug)

1- Baixe e instale o LG Mobile Support Tool.
2- Após instalado inicie o LG Mobile Support Tool.
3- Conecte o aparelho ao PC usando o cabo USB
4- Com aparelho desligado segure o botão '' Volume +'' e em seguida o botão ''Power" ,e mantem os 2 botoes até ele ligar e aparecer um uma tela meio amarela e seu pc vai reconhecer o LG p716 , depois que ele reconhecer é so vc instalar os drivers e fazer a recuperação da rom original através do LG Mobile Support Tool para quem nao sabe fiz um pequeno tutorial a baixo (cool)

Instalar drives:
Inicie o LG Mobile Support Tool na opção Instalar Controlador... selecione o Modelo do seu Aparelho e Baixe os Drivers.

Recuperação da rom original:
No "Mobile Support Tool" vá na opção Recursos Adicionais depois em Upgrade Recovery. O "Mobile Support Tool" lerá as informações, depois é só prosseguir e esperar o termino.

Fernando César Da

Responder
Fernando César Da
  • Posts no fórum: 9

09/09/2015, 08:01:23 via Web

O meu reconhece o aparelho, mais sempre dá erro quando chega no 5%. :(

Responder
Matheus Sousa
  • Posts no fórum: 2

15/09/2015, 20:30:51 via Web

o meu para no 5% vc sabe pq

Responder
Noé Moreira
  • Posts no fórum: 1

25/11/2015, 20:15:46 via Web

eu tenho lg l7 p716 quando conecto ele no pc aparece HSusb_dload.
Algué pode me ajudar por favor

Responder
Warlen Kanicle
  • Posts no fórum: 1

28/11/2015, 19:29:05 via Web

Oi amigo,vc encontrou alguma soluçao?

Responder
Wilson Tomboly Pereira
  • Posts no fórum: 2

25/01/2016, 18:04:40 via Web

Estou c mesmo problm
preciso muiiiito de ajuda!!!

Responder
Matheus Sousa
  • Posts no fórum: 2

05/02/2016, 16:06:54 via Web

alguem deu conta de resolver esse poblema se sim mi ajudem por favor

— alterado em 05/02/2016, 16:07:40

Responder
Rogérinho Santos
  • Posts no fórum: 1

29/03/2016, 20:51:28 via Web

o pc reconheceu ate aí tudo bem mas na hr de colocar no aparelho :(
uploadedImage1459286246642

— alterado em 29/03/2016, 23:18:29

Responder
Vata San
  • Posts no fórum: 6

11/05/2016, 22:07:07 via Web

Eae Galera, pois é estou com o mesmo problema e precisando do aparelho, aconteceu comigo também eu fui efetuar um tutorial onde o arquivo rom era de 399MB, achei estranho mas estava dizendo que era para o modelo P716, então resolvi fazer até mesmo porque o meu aparelho quando desligo a tela ele reinicia, já pensou que stress?

E agora nesse exato momento já tentei de tudo e ele está na tela amarela com a maldita mensagem Emergency Mode!! e não consigo fazer nada!

Solução alguém?

Responder
Rodrigo Godoyers
  • Posts no fórum: 2

11/06/2016, 05:32:08 via Web

Pra quem não está conseguindo fleshear att no LG, segue link
h ttp://forum.xda-developers.com/optimus-l3-l5-l7-l9-ii/general/unbrick-lg-l7-ii-single-dual-t3166282

so juntem o http pra acessar o link.

— alterado em 11/06/2016, 05:35:24

Responder
Vata San
  • Posts no fórum: 6

11/06/2016, 07:06:06 via Web

Pow Rodrigo, valeu pela resposta vou tentar. Abs

Responder
Rodrigo Godoyers
  • Posts no fórum: 2

13/06/2016, 04:17:25 via Web

Fiquei 2 dias quebrando a cabeça para tentar resolver.

Se em algum ponto do tutorial vc nao conseguir entender.
Chama aew que passo umas instruções.
Só não achei uma rom BR sem logo de Operadora.
Se alguém souber de alguma rom versão BR.
Dá um help. Blz.

Responder
Guh Castro
  • Posts no fórum: 1

08/09/2016, 19:46:30 via Web

Consegui resolver

Responder
Leonardo Sousa
  • Posts no fórum: 1

10/09/2016, 20:23:06 via Web

Amigo, meu celular está com o mesmo problema, já tentei reinstalar a ROM, mas trava nos 5%, poderia me informar com você consegui resolver o problema. Desde já agradeço sua ajuda.

Responder