Enquete da semana: a polêmica da Xiaomi é motivo para se livrar do seu celular chinês?

O caso Xiaomi vs. Lituânia não mudou muito sua relação com a marca

Antes de tratar das perguntas gerais que serão usadas para nosso termômetro, usamos o caso diplomático que envolve a Lituânia e a China e que pode ter colocado a Xiaomi no olho do furacão da disputa entre os dois países.

Apesar das revelações sobre riscos de censura e vazamentos de dados pessoais — o que a fabricante negou — a maioria de vocês não tem planos de se livrar de aparelhos Xiaomi no futuro. Em média, menos de 10% dos entrevistados disseram ter a intenção de se livrar de seu Xiaomi atual e nunca mais comprar um. Na França, entretanto, 14% de vocês disseram que manteriam seu Xiaomi atual, mas não comprariam outro aparelho da marca no futuro.

A grande maioria, absoluta em todos os países, exceto no Brasil, concordou em manter o Xiaomi atual e continuar comprando da marca no futuro. Uma parte significativa dos entrevistados (43% no Brasil, 29% nos EUA & India, 24 e 27% na Alemanha e França) simplesmente disse que não tem um celular Xiaomi. Em todo caso, é certo que o alarmismo lituano da semana passada não levou a uma reação impulsiva, mas nestes casos é difícil para o consumidor separar o verdadeiro do falso, como apontou o leitor francês Ali Gator:

Nos últimos anos, tem se falado muito sobre suspeitas de espionagem, roubo de tecnologia, colaboração com o governo, etc., da Huawei, Xiaomi e praticamente todas as marcas chinesas, a maioria sem provas substanciadas. Em troca, os fabricantes chineses afirmam que não passam de mentiras e retaliações com negações, sem fornecer nenhuma prova real de sua boa fé.

Em meio a tudo isso, o consumidor nem sempre sabe como se posicionar. Estas acusações são verdadeiras e devem ser levadas a sério? Ou é uma forma de desestabilizar as marcas chinesas diante da sua ascensão? Ou é apenas a China em geral, apenas para piorar ainda mais as tensões diplomáticas? Ou talvez tudo o que foi dito acima? É difícil saber.

Xiaomi continua sendo uma marca confiável, mas muito, muito longe da Samsung

Finalmente, chegamos ao nosso termômetro. É claro que dos 4 domínios em que o NextPit é publicado, a Xiaomi não está presente nos Estados Unidos. Mesmo assim, estou muito surpreso que os leitores indianos de nosso site .COM não tenham empurrado a marca para cima (embora as relações diplomáticas entre a Índia e a China também sejam muito tensas).

Mas todos os nossos domínios, sem exceção, têm em comum o fato de classificarem a Samsung como a marca em que os leitores mais confiam, de longe. Em nosso site COM, a fabricante sul-coreano recebe 64% dos votos, comparado a 60% entre nossos leitores brasileiros e 56% na França. Na Alemanha, os votos estão muito mais próximos e a Samsung está certamente na liderança com 37%, mas seguida de perto pela... Xiaomi (35%).

Este resultado me deixou surpreso. A seção de comentários do NextPit.de é, na minha opinião, a mais hostil aos produtos e serviços chineses. Realmente não esperava que a Xiaomi conseguisse este resultado. Especialmente porque a fabricante chinesa ficou à frente da Apple (26%), sendo que os leitores alemães estavam entre os mais apegados à Apple, ao contrário dos leitores franceses, por exemplo.

Vale notar que a Apple ainda está no top 5 das marcas de confiança, e que a Motorola/Lenovo continua com uma forte presença nas Américas, enquanto ela foi um pouco esquecida na Europa.

Há razões pelas quais eu evito principalmente as marcas chinesas. Eu uso Motorola que é feita na China pela Lenovo. Penso que quando estas marcas são mais orientadas para o exterior, é menos provável que elas tenham software controlado pelo Estado chinês. O que eles poderiam ter para a coleta estrangeira é uma questão à parte. Esta é uma das razões pelas quais eu gosto de root e custom ROMs.

Você não desconfia assim tanto das fabricantes chinesas

Na França e na Alemanha, a relativa maioria dos leitores diz não desconfiar das fabricantes chinesas (45 e 50%, respectivamente). Em nosso site COM, obtemos uma divisão 50/50 perfeito. Somente nossos leitores brasileiros parecem desconfiar das fabricantes chinesas, com 53% não confiando na marca e 22% indiferentes. Mais uma vez, esta maioria é bastante relativa, afinal de contas. Um leitor brasileiro, Paulo Ricardo, destacou:

Eu não trocaria, pois não há como escapar da atual guerra da informação. Se a coisa se agravar, custom roms são um amenizante, apesar que o hardware pode estar "contaminado". Mas atualmente esses problemas são mais notórios em aparelhos para o mercado chinês.
No final sempre estaremos sendo espionados, seja pela China ou EUA, já que documentos afirmam que a Google mantêm relações íntimas com CIA e NSA.

Podemos, portanto, dizer que a taxa de desconfiança em relação a Xiaomi e conterrâneas é muito relativa e de forma alguma uma maioria na Europa (como mostram os resultados da Alemanha e França). Mais uma vez, acho estes resultados surpreendentes, especialmente quando se trata de nossos leitores alemães. Mas um deles, Costwalker13, apontou uma falha em nossa pesquisa e um detalhe muito interessante:

Em suas pesquisas, a resposta "Não confio em nenhum fabricante de smartphone" está faltando.

Na verdade, eu sou o único que acha muito impressionante que eles quisessem destruir a Huawei primeiro e agora que a Xiaomi praticamente tomou o lugar da Huawei, ela é a próxima na lista sem nenhuma prova sólida ser fornecida?

Alguém acredita seriamente que outras empresas, especialmente as dos EUA, deveriam ser mais confiáveis?

Por que o Google, cujo modelo comercial como um todo (em toda a empresa) se baseia na coleta de dados pessoais e na venda de espaço publicitário com base nesses dados, deveria ser mais confiável? Afinal de contas, o tal "poder suave" (aquele que não é percebido à primeira vista) pode vir de todo o espectro diplomático.

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Texto original

Você pretende se livrar de seu celular chinês como recomendou pelo vice-ministro da Defesa lituano, Margiris Abukevicius? Se você não acompanhou esta história, a Xiaomi e Huawei foram apanhadas na quarta-feira (22) por um relatório das autoridades lituanas. A investigação acusa alguns dos smartphones 5G dos fabricantes de colocar em risco a segurança cibernética, a proteção de dados e a liberdade de expressão de seus usuários no ocidente.

• Leia também: Xiaomi é acusada de incluir uma ferramenta de censura em seus celulares

Tanto a Xiaomi quanto a Huawei reagiram rapidamente, negando as acusações e lembrando de seus compromissos para proteger os dados de seus usuários e seu cumprimento, ao pé da letra, à lei europeia de proteção de dados, GDPR, equivalente à brasileira LGPD.

O relatório lituano mudou sua relação com a Xiaomi?

Em todo caso, toda fabricante de celular está sujeita a um escândalo em algum momento. E no NextPit, gostaríamos de lançar uma espécie de termômetro de confiança para as diferentes marcas. Lembre-se de que, há alguns meses, já perguntamos em uma enquete em qual marca de celular você mais confia e se você desconfia das marcas chinesas.

Usando a mesma estrutura abaixo, a ideia é repetir regularmente as duas perguntas abaixo, talvez mensalmente ou trimestralmente (veremos) e depois comparar quaisquer variações em suas respostas.

Em qual(is) marca(s) de celular você confia?

Você desconfia das fabricantes chinesas?

Lembro que você pode gostar da Xiaomi sem ser um agente à paisana de Pequim e que você pode questionar a proteção de dados e a segurança digital dos produtos chineses sem ser sinofóbico. Fanboys em tecnologia são tão vazios quanto na política e são prejudiciais a um debate construtivo. Se você vai defender uma bandeira sem considerar outros pontos de vista, não o faça de graça e muito menos em nossa seção de comentários! Mas confio em vocês para enriquecer a discussão e não se apropriar dela.

Agradecemos antecipadamente a todos aqueles que participaram da pesquisa. Também o convido a explicar ou argumentar suas escolhas nos comentários. Vejo vocês na segunda-feira para discutir os resultados.