A BMW está acelerando a revolução digital e o próprio carro autônomo

Mesmo que carros autônomos sejam provavelmente o futuro dos transportes, ainda continuam sendo protótipos. A sua comercialização em larga escala e a disponibilidade para o público em geral ainda levarão tempo (provavelmente em 2020).

Mas é certo que os carros inteligentes são o futuro e vêm para impulsionar mais uma vez a indústria automobilística. Os fabricantes finalmente entenderam a necessidade disso, e estão se preparando para sua chegada. Além dos novos equipamentos de segurança que podem detectar perigos e antecipar acidentes, os fabricantes estão adicionando novas tecnologias aos seus veículos para que estes estejam adaptados às vidas dos usuários em relação à conectividade.

Obviamente, como todos os fabricantes de automóveis, a BMW está levando muito a sério a revolução digital. Sendo um dos fabricantes mais bem-sucedidos nos últimos anos, não pode se dar ao luxo de não inovar. É por isso que o fabricante multiplicou suas iniciativas, mantendo um princípio básico: a personalização.

Antes do carro autônomo, o carro conectado

Como em qualquer revolução, tem que haver um ponto de partida, e o smartphone é a resposta neste caso. Embora a BMW realmente tenha começado a executar o seu programa no ano passado, as coisas avançaram rapidamente.

O fabricante começou por adicionar o cartão SIM em cada um de seus novos veículos, chamado de BMW ConnectedDrive, e lançou um aplicativo para Android e iOS chamado BMW Connected para oferecer aos proprietários de um BMW um serviço digital. E o resultado disso? 

Depois de menos de um ano, 8,5 milhões de carros da BMW estão conectados, e mais de um milhão de pessoas em mais de 29 países usam regularmente o aplicativo. Isso comprova o interesse dos usuários nos carros conectados.

Melhorando o aplicativo

Em 2017, a BMW decidiu acelerar sua revolução digital. A empresa aproveitou o Innovation Days para anunciar uma versão otimizada do seu aplicativo. O BMW Connected+ pretende ser o elo entre o smartphone e o veículo, oferecendo a máxima personalização aos usuários.

O aplicativo que pude testar no último BMW 530e me deixou com uma boa impressão. Agora, você pode bloquear (e desbloquear) o seu veículo usando o aplicativo, acionar o ar condicionado remotamente, tirar uma foto em 3D do seu BMW a qualquer momento e informar seus amigos e colegas sobre a sua posição quando estiver em trânsito. O aplicativo também informa quando você precisa reabastecer e pode orientá-lo sobre o seu destino final quando estiver a pé. A cereja do bolo é que você pode até mesmo reservar uma garagem para quando precisar. 

O BMW Connected+ também pode acessar a sua agenda e oferecer a navegação à bordo até o seu próximo compromisso. O aplicativo não só calcula o tempo de viagem, mas também inclui o tempo necessário para sair com o veículo do estacionamento.

A BMW também oferece suporte para a assistente de voz da Amazon, a Alexa, para o qual você pode pedir para ativar o ar-condicionado com antecedência através da Amazon Echo. A compatibilidade com outros assistentes de voz deve chegar em breve.

Por último, mas não menos importante, a BMW não economiza em segurança. A proteção de dados é imperativa no campo de transporte, e o aplicativo está protegido por várias camadas de codificação. Toda a informação que você troca com o seu veículo é anônima e mantida pela BMW, que é analisada para melhorar a experiência geral do cliente. Nenhum dado é vendido ou compartilhado sem o seu consentimento.

Atualizações frequentes

Esta revolução digital e a transição para o carro autônomo, obviamente, incluem uma melhoria no sistema de atualizações. A BMW está ciente da rápida evolução do software e diz estar comprometida em levar as novas versões do seus serviços aos seus clientes.

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Apostando no Aprendizado de Máquina

Assim como o Assistente do Google confia no Aprendizado de Máquina, a BMW fará o mesmo. Ou seja, vai permitir que a máquina/sistema aprenda por si só, erradicando a necessidade de programação clássica, que consiste em simplesmente dar ordens. Além disso, os carros da BMW serão capazes de se adaptar a situações, aprender com seu comportamento e reter todas as suas informações.

Transformando o carro na sala de reunião

De acordo com o vice-presidente de serviços digitais da BMW, Thom Brenner, "o carro não deve mais ser visto como um meio de transporte, mas como integração à vida dos usuários". Assim, o carro do futuro servirá como espaço de trabalho, no qual será possível atender a reuniões de forma confortável.

Por esse motivo, o fabricante alemão juntou-se à Microsoft para integrar o Skype para empresas para a BMW Série 5. O serviço será integrado com a interface iDrive on-board esperançosamente até o final de 2017.

Obviamente, o sistema de bordo poderá enviar notificações para o Skype para empresas. Você pode ser avisado sobre os próximos compromissos, reuniões canceladas ou adiadas, mas acima de tudo, iniciar uma videoconferência com apenas um clique. O sistema será totalmente controlável por comando de voz, e as reuniões via Skype permitirão ter até dez participantes.

E quando teremos o carro autônomo da BMW?

A longo prazo, a BMW está obviamente pensado em construir o próprio carro autônomo. Esta transição para um espaço de trabalho é apenas um passo para chegar até ele. O objetivo é gradualmente fazer com que o veículo assuma o controle de si e deixe o motorista livre para praticar outras ações.

Porém, isso ainda está longe de ser alcançado, e levará ainda algum tempo (e vários eventos da inovação). Enquanto isso, a BMW está fazendo tudo o que pode para chegar o mais rápido possível lá, oferecendo a melhor experiência para convencer os motoristas de que seus serviços são os melhores.

Um dos desafios agora é fazer com que todos os usuários adotem o seu aplicativo e passem a integrá-lo ao cotidiano. Ou seja, a BMW precisa deixar de ser vista como uma fabricante tradicional para se estabelecer como uma empresa preocupada com a revolução digital. A tarefa parece difícil dada a concorrência (Tesla, Apple, Volvo), mas a BMW está confiando em sua experiência e capacidade de inovar para alcançar o seu objetivo final. Se isso será suficiente? Só o tempo irá dizer!

O que você acha dos carros conectados da BMW?